中关村商家将刷卡消费手续费转嫁给顾客(图)

中关村电子卖场的商户一般装有2台POS机，一台做批发用,另一台做零售用
点击此处查看全部新闻图片

　　刷卡消费每笔交20元

　　中关村商家 转嫁手续费

　　本报讯 (记者 赵媛) 刷卡消费要自己承担20元钱的手续费，这是海龙、鼎好、科贸的“行规”。

　　记者昨日在中关村发现，本来应该由商家支付的刷卡手续费，商户却让消费者承担，这个明显的违规行为背后却有着复杂的原因，中关村的商家同样有苦衷。

　　昨天，李先生在鼎好二层索尼专卖店买了价值7000多元的索尼数码相机，打算刷卡付钱，但被商家告知刷卡的20元手续费要自己承担。

　　由于鼎好、海龙附近的取款机一向人满为患，李先生同其他消费者一样，不得已交了20元手续费。索尼专卖店的销售人员表示，“海龙、鼎好都是这么收的，这钱不是给我们的，是给银行的。”

　　众所周知，消费者在商场购物时，一向没有单收手续费的规定，而据记者调查，正如这位销售人员所说，在海龙、鼎好卖场里，消费者承担手续费的确是电子卖场里的“行规”。

　　据调查，这两家电子卖场里，一些较大的专卖店如恒昌、索尼等自己店里配有POS机，其他规模较小的商户则要带着消费者到海龙、鼎好众多商户共用的刷卡机上结账。

　　在自己配有POS机的商户里，除个别店面外，多数要向持卡人收取手续费，使用统一配备的POS机则一律要交20元的手续费。

　　发卡机构

　　商户违反合约

　　一位

　　此代表说：“这笔费用像商户的水电费一样，是他们的营运成本，在签订合同的时候已经规定，这笔费用是不能转嫁给消费者的。”