中行借记卡查询可真难

　　本报6月5日讯“没想到看看卡上到底花了多少钱却这么困难！”6月3日，心急如焚的刘女士遇到了拿着中国银行借记卡却查询不了自己的账户交易情况的难题。

　　当日下午，刘女士来到中国银行太原市双塔东街的营业网点，想查询一下借记卡近期的账户交易情况，却被告知只有拿着存折才能查询，即便有本人身份证和密码也不能用借记卡来查询。

　　手里只拿着借记卡而又急需查询账户情况的刘女士犯愁了，她四处打听后了解到好多银行可以通过电话银行或网上银行查询账户交易情况，但需要去开户行办理有关手续。于是刘女士又到该行开通了电话银行和网上银行，但令她气愤的是，拨打了多次95566输入账号和密码登录电话银行之后，她仍无法查询账户交易情况，而个人网上银行则根本无法登录。

　　对此，中国银行山西省分行有关工作人员表示，为了保护用户的账户安全，该行是卡折共户，单凭借记卡不能查询和打印交易记录，而电话银行和网上银行作为新增业务仍在完善之中。这就意味着目前该行借记卡用户只能通过存折查询账户交易情况。而据了解，交通银行等银行的用户凭借记卡、本人身份证和密码即可查询和打印账户交易情况。

　　（本报记者）

　　(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：董春萍)