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高品质缘何不敌低价团 只因旅客禁不住低价诱惑


http://www.sina.com.cn 2006年06月06日11:01 龙虎网

  【龙虎网报道】同样是海南5日游,价格却相差八九百元;同为泰国游,价格差距最多的达1000多元。明眼人都知道,高价团的旅游质量比低价团更能得到保障,但遗憾的是,这些品质之旅却至今未能获得市场足够的认可。

  一位旅行社老总前不久对记者说,他们推出的海南游实行的是标准化产品,吃住行等都是“透明”的,全程没有自费和强迫购物,一次性收取的2580元团费是实实在在的,虽
然线路开出20多天,收客情况也不错,但主要是比较熟悉的团队客户,而散客每周只有10人左右。还有一家旅行社推出的泰国游“品质之旅”价格是2800元左右,也同样遭到了一些小旅行社的“骚扰”,因为这些旅行社的泰国游将很多项目去除后,居然报出1600元的低价,一下子分流了相当一部分市场。这家旅行社负责人说,有些游客到他们那里咨询后得知贵有贵的道理,因为很多项目都已包括在内,但一番比较后,最终还是禁不住低价的诱惑,选择了看似便宜的团,等到玩过后才知道什么叫“一等价钱一等货”。

  据分析,大多数散客由于对旅行社报价“不明就里”,往往会被直观价格迷惑。如此一来,一些惯于以低价手段竞争的旅行社报出的“超低优惠价”就很有市场。其实,购买旅游产品与其他有形的商品类似,都是“便宜无好货,好货不便宜”,所谓便宜的旅游团大多是以低价吸引游客报名,再在游玩途中不断收钱,同时旅游质量也会下降。有的游客很有信心地表示,“我先报名参加低价团,导游带去购物我不买,自费项目我不参加就是了。”殊不知,一旦上路,很多事情就由不得自己了,“经验丰富”的导游会以“不要单独行动”、“出来玩就要快乐,要配合”等办法软硬兼施,想方设法把你口袋里的钱掏出来。多花钱只是一方面,频繁购物和自费会让人玩得很扫兴。

  有关部门多次呼吁市场抵制低价竞争,一些资质好的旅行社也不断推出高价格的品质之旅,虽然在一定程度上打压了低价团的恶性竞争,但仍不时被低价团“蚕食”掉一部分份额。近年来,不断有高价格高品质的线路因最终收不到客而放弃组团的情况。旅行社人士普遍认为,优质高价团与低价团共存的局面还会在较长时期共存,而消费者也要更加看清楚低价团的猫腻了。


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