东航5年内开辟市内值机服务

　　“市内值机”、全天候办理登机手续、上海两大机场投放8台自助值机柜台，欧洲航线和“世博号”上推出“机上咖啡馆”……这些改变都将随着世博的到来而出现在东航的服务中。昨天，中国东方航空股份有限公司正式启动五年世博服务计划，东航计划在世博召开前完成这些世博特色服务项目。

　　东航新闻发言人李江说，在未来五年里东航将逐步完成的服务内容包括24小时全天

候值机———旅客只要是当天的机票，任何时候到达机场都能办理手续。而目前只有在登机前一小时才能办理，旅客早到达机场只能等候，由于值机柜台的数量有限，旅客办理手续总是在排队等候。李江说，将有8台自助值机柜台投放到两大机场，加上机场扩建增加的柜台，届时旅客办票等候时间不超过10分钟。

　　东航上海营业部总经理田大伟介绍，还将开辟市内值机服务，前往上海机场搭乘飞机的旅客，都可以在市中心的城市航站楼办好行李托运手续、领登机牌等，通过与边防部门的合作甚至可以一并办理海关通行手续，轻松前往机场。

　　3月，东航一架A340-600远程客机被冠名为“世博号”，而在世博会到来之前，东航还将调集精兵强将组成乘务“世博组”。东航还将在世博号和欧洲航线上推出“机上咖啡馆”特色服务。李江说，品质优良的烧制咖啡，配以精美的咖啡壶具和点心，在浓浓的咖啡香中营造休闲的欧洲咖啡馆式的客舱气氛，给来自远方的世博客人送上上海的问候。

　　据预计，到2010年东航将拥有322架飞机，其中包括300座级飞机20架，250-300座级飞机38架，100-200座级飞机229架。东航运行控制部门将在72小时内完成对所有航班的集中调集。