服务内容一网打尽 南京"数字交通"打造便民平台

　　【龙虎网报道】交通证照办理、规费征收、违章处罚、收费标准、网上订票……如今，只需鼠标一点，全市相关交通办事规定及服务内容都可“一网打尽”……市交通局负责人昨天透露，随着多项交通科研成果通过省市鉴定，南京城“数字交通”便民平台基本架构完成。

　　建成交通“一站式”平台

　　“数字交通”就是把数字技术运用到交通管理中。关键是从群众利益出发，改善交通环境。近日在刚建成的交通主枢纽指挥中心，市交通局副局长乔海滨边介绍边做演示，只见鼠标轻点，便轻松地与南京交通网上的交通信息发布、政务大厅、办事指南、交通在线等栏目实现互动。

　　在交通主枢纽指挥中心，监控视频系统能即时显示出中央门长途汽车站、长途汽车东站、板桥汽渡及二桥等重点路段场景，连客运违章车被现场查处的情况也历历在目。

　　市交通局与百姓有约在先：凡规定必须公开的内容，全部上网公示；凡可以网上受理的行政许可，提供网上受理；凡网上受理的投诉、举报和建议，件件有落实。

　　96196架设“不夜交通”

　　作为“数字交通”系统的服务热线，拨通“96196”，便可享受到出行道路提示、公交线路换乘、车辆曝光查询等几乎涵盖交通所有方面的服务。

　　交通热线负责人林静说，“96196”将交通12个执法主体、8个客运站对外服务电话全部合并，自开通以来，已接听6.7万人次。

　　上周一个深夜，“96196”接到一陈姓女士的求助电话。她当晚在中央门长途汽车站搭乘去往徐州的班车，在服务区上完洗手间出来后发现班车已开走了，而装有重要物品的行李还在车上。当时是凌晨1点多，陈女士抱着试试看的心理拨打了“96196”。值班员赵科了解情况后，迅速联系中央门车站班车挂靠公司、车主、驾驶员……期间还一直和陈女士保持联络，稳定其情绪。直到班车返回，陈女士才破涕为笑，在电话中谢道，“96196”架设了一个“不夜交通”。

　　此外，上网或发送手机短信，还可以查询长途车班次，“足不出户”订购汽车票。

　　市运管处处长丛培建说，作为“数字交通”系统之一，市民登陆南京交通网查询班次信息，网上可直接订购票。而只要编辑“车站名，目的地，时间”，手机也可进行查询或订票。4月30日开通后，仅“五一”期间，通过该系统进行班次查询的已达29543人次，订票777张。

　　科技为“阳光工程”保驾护航

　　据了解，目前南京交通全部20个大项、32个小项的行政许可审批项目都可以通过网络实现“一站受理、并联审批、一站反馈”。市交通局局长庞顺根说，在方便市民的同时，也使审批过程更加透明化。

　　在网上办理营运证年审的刘先生说，原先办理年审要带书面材料到现场，不仅耗费时间，还不知道什么时候能办成。电子政务大厅开通后，通过网络便可提交所有申请材料，审批过程一目了然，结果一出来，他就收到短信通知了。

　　刚刚研发的“南京交通建设项目综合管理系统”在宁常高速公路南京段等项目中应用后，从工程项目立项到竣工验收全过程实现网上办公、网上管理和网上监管。市公路建设处党支部副书记任锦屏说，该系统使工程资金的审批过程和质量管理的每一个环节都在监督之下。

　　本月通过专家委员会鉴定评审时，中国工程院院士倪光南评价：“系统将管理与监督融为一体，对建设工程做到事前、事中、事后全程监督，在全国属首创之举，具有很好的实用价值，值得推广。”

　　据介绍，为建设数字交通系统平台，去年市交通局加快建设步伐，投入资金2200万元。局党委书记刘少青说：“交通科技项目要注重实用，不搞‘花架子’，就要在政务公开和便民服务方面下大力气。”