谨防"旅游办事处"陷阱

　　□晨报记者李宝花

　　昨天晨报刊出《“午夜凶铃”惊醒50户居民》一文，披露一个假冒浙江旅游局上海办事处的机构，在深夜电话骚扰50余户居民，影响恶劣。对此，上海市旅游行业协会昨天发出提醒，所谓的“旅行社办事处、代表处和联络处”及“旅游局办事处”均没有旅游经营资质，难以保障游客的利益。

　　根据国家有关规定，“旅行社不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构”。目前一些境外和外地的旅行社为招揽游客，且不肯以合法的方式在沪注册经营，而以“旅游办事处”的形式从事经营。一些市民和企业不明真相，与其达成了旅游协议，一旦发生事故、纠纷时常常投诉无门。此外，一些外地旅游景点、景区、度假村和自称为“某某旅游局上海办事处”的单位，也在上海招揽游客，由于它们不具备旅行社资质，一旦游客报名前往，合法权益也难以得到充分的保障。

　　市旅游行业协会提醒说，外出旅游一定要挑选有资质的旅行社，如发现“旅行社办事处、代表处和联络处”揽客，可打市旅游质量投诉电话64393615或12318市文化市场行政执法总队电话举报，一旦举报核对查实，有关部门将坚决给予严肃处理。