本报讯（记者李晓群通讯员黄新风）“扩大机动车选号范围、下放外籍机动车管理权限、告知机动车驾驶证预期未审验、未换证情况”。这是省公安厅交管局近日推出的3项便民利民措施。出入境管理处、巢湖、安庆、合肥等市公安局也都陆续出台了便民利民、提速效能的规定。效能建设活动中，省公安厅以实实在在的举措来提速增效，让群众真切感受到效能建设带来的变化。
“二代证”换发是今年我省公安机关的一项重要工作，公安厅把做好这项工作作为加强效能建设的第一仗来打。明确提出“四个严禁”的要求，治安总队派出5个督察组到各地督察，厅领导分别带领工作组深入基层进行了明查暗访，对群众举报和检查出的问题及时进行纠正。又研究制定了加快推进全省换发工作的措施，杜绝侵害群众利益问题的发生。目前，群众通过效能建设电话投诉“二代证”的问题减少。
改进“两风”，增进“两情”，通过一系列措施体现在公安厅的效能建设中。现已清理行政审批项目43项，其中，进省政务中心12项，下放市局5项、建议废止1项。认真做好公安行政收费项目和标准的清理工作，现已清理了8项，建议保留6项、取消2项。全省公安机关在已有的警务公开做法基础上，规范警务公开工作措施，将有关办案、办事、收费等法规、项目、标准加以统一规范，在公安窗口单位公布，以进一步加大警务公开透明度。
效能建设中，厅党委与厅直31个单位主要负责人签订了加强效能建设责任状。对厅机关进行3次明查暗访，组成6个组对各地公安机关进行10天的集中督察。实行了办文、办事限时制，AB岗制度、首问负责制；清理了不合时宜的文件、规定；全面运用协同办公系统进行办公，改进厅机关办公办会办事方式。同时，改进和加强厅机关内务管理。
为及时了解、解决群众反映强烈的热点、重点问题，公安厅认真做好厅机关效能建设监督电话的接听、处理工作。目前，公安厅设有7部效能建设监督电话。从3月31日公布监督电话以来，截至5月20日，仅厅效能办专门监督电话就已接到350个监督电话。对需要解决的问题，厅效能办已责成有关单位和部门抓紧办理。目前，由厅效能办自办的34个投诉，已全部办结，并向当事人作了反馈，均表示满意。
