中国台湾网6月10日消息老字号的台湾铁路意外频传，让岛内民众对其安全失去信心。据台媒报道，台“消基会”日前调查发现，当询问受访者对台铁是否感到满意时，回答满意的仅有11%；而对台铁的安全性感到疑虑的民众竟高达92%，其中包括担心台铁发生故障、老旧的情况以及铁轨太容易遭到外力破坏。
据报道，这项于1日至7日借助网络进行的调查显示，在台铁整体服务品质方面，感
到满意的消费者只有11.8%，有43.8%的民众直接表示“不满意”，通勤族觉得不满意的比例更高达60.6%；另有92.2%的消费者表示对台铁的“安全性”有疑虑，可见民众对台铁的安全没信心。
进一步分析发现，在复选的情况下，有54.19%的消费者担心台铁车体老旧、故障，其次有53.69%的消费者担心铁轨太容易遭到外力破坏，再来是有43.84%的消费者担心台铁目前的无障碍空间不足，对行动不便者来说非常危险。
报道指出，值得注意的是，调查中有57.14%的消费者对于车厢厕所的清洁不敢恭维，宁愿憋到下车也不愿意使用列车上的厕所；而有62.1%的消费者对于台铁的印象是“经常误点”，然而在这些消费者当中，通勤族认为台铁“经常误点”的比例更是高达93.1%，显见已有百年历史的台铁并没有提升品质。（云鹏）
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