银行全面收费鼓声渐急

　　“如其他银行收费，我们也收。”某商业银行零售银行部负责人表示。“现在不收费，未来是否收还不确定。”另一家商业银行人士说。

　　从21日起，工行将对小额账户收取服务费。此前，招商银行、浦发银行已对小额账户收取月度管理费。8日，记者就银行服务收费询问中国人民银行支付结算司司长许罗德的看法，他以“很敏感”为由未予回答。

　　全面收费到来?

　　虽然银行收费是在符合相关规定的前提下实行的“市场调节价”，但老百姓对收费浪潮的到来显然还没做好心理准备，安邦集团研究总部高级分析师贺军接受采访时说。

　　《商业银行服务价格管理暂行办法》对商业银行向其客户提供的各类本外币银行服务的收费范围有明确规定，除了对一些项目实行政府指导价外，商业银行提供的其他服务，均可实行市场调节价。业内人士统计，根据该办法，银行可以向客户收取的费用高达100余项。

　　银行难言之隐！

　　“管理一元钱的账户和管理一万元的账户需要一样的管理费。”工行一位人士就小额账户收费解释说，“工行采用数据集中管理模式，分行每开一个账户，不管是小额还是大额，都要向总行缴纳账户维护费。”

　　而中国银联相关负责人认为，银行卡收费行为“符合市场经济有偿服务原则”。“银行卡ATM跨行查询交易与取现、消费等一样，也是一种金融服务，需要占用系统和网络资源”。因此，自5月份开始，银联也开始向各家发卡行的银行卡跨行查询交易收取每笔0.1元的费用，并建议各银行“自主决定收费标准”。

　　“银行推出的收费项目逐渐增多，与其面对的经营压力越来越大密切相关。”贺军认为。

　　如何平衡利益？

　　“银行不能单就每笔业务的成本来收费，对于客户，要考虑他对银行的综合贡献度。”对收费持谨慎态度的民生银行有关负责人表示。

　　“很多人担心的是，如果照此发展下去，普通百姓会不会有一天没有能力接受银行服务?”贺军建议，银行在如何把握收费节奏和如何平衡与客户的利益上，需要好好研究。“在银行服务中，存在一个普遍服务的状况，应该提供一个相对公平的服务环境。”“国有银行和监管部门有义务采取措施来平衡这种状况。垄断企业在享受利益时应该承担垄断责任。”贺军说。“现在是，银行一方面要收费，另一方面又不愿意就此作详细的解释，舆论当然对银行不利，不过，民意最终会影响政策。”

　　“如果收费项目太多，我就不存钱了，我去买基金。”贺军笑言，普通百姓并非没有应对之道。

　　《中国经营报》供稿

　　(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：董春萍)