揭开美容业神秘的利润黑洞

　　本报记者赵福中

　　金丝美容在时下非常风靡，贵阳市不少美容院老板这样向消费者吹嘘金丝美容的种种“奇效”：“如果将金丝植入到人的皮肤下，就可以消除皱纹，延缓衰老，使青春保留10多年呢！这可是从国外引进的先进技术。”

　　据了解，金丝美容手术的标价从1万元到10万元不等，如此昂贵的价格仍使许多消费者趋之若鹜。然而在美容业做代理商的李先生却告诉记者：“一根金丝的生产成本只有9块钱，其实绝大多数的美容院都在暴利销售产品。”

　　美容行业的利润黑洞到底有多大？李先生根据多年的从业经验，向记者讲述了美容业内鲜为人知的价格内幕。

　　中间盘剥层层加价摇身一变要价上万

　　一件美容产品到达消费者手中，一般要经过厂家、一级代理商、二级代理商、美容院等七八个中间商的层层盘剥加价。“美容行业里既是地狱，又是天堂，一方面消费者拿着大把的钱只换来微薄甚至相反的效果，但对于商家来说，这真是一个赚钱的好生意。”

　　很多美容产品的生产成本只有几块钱，有的甚至不到1元，但厂家都会对其进行精美包装，并在包装或说明书上夸大宣传该产品的功效，低质产品就会“摇身一变”，出厂价不断往上涨，代理商拿到手的价格高达300元至500元。代理商和美容院也要获取利润，于是又会在已经很高的价格上再加价销售，“反正都是由他们随意定价，利润越多越好，等消费者购买产品时，价格可能已经上千元。”

　　据李先生说，“金丝美容”的原料非常低廉，每根金丝的生产成本不到10元，通常代理商以每套(6根)5000元至9000元的价格从生产厂家购进金丝，然后加价卖给美容院。有的美容院为了最大程度地降低成本，做金丝美容时雇请的所谓“美容师”其实只掌握了基本的打针技术。在消费者脸上植入1根金丝，要价上万元，一张标价为10万元的“金丝脸”，实际上只植入了几根金丝，扣除种种成本，美容院从中至少能挣到9万元钱。

　　此外，消费者购买美容产品，就意味着不但要为中间商的高额利润“埋单”，还要负责这种美容产品的业务员工资、来回路费以及为了卖出这种美容品所付出的宣传费、包装费，甚至包括租住办公楼等各种费用。

　　专业供货隐藏暴利大众消费雾里看花

　　美容院销售的美容产品大多为膏体和针剂，使用期限一般很短，只有半年至两年的有效期，如果滞销，或者超过有效期后还剩下一定数量的产品，就会退出市场一段时间，再被改头换面以另一种新产品的形式出现在广大消费者面前，“内容还是原来的，不过经过重新包装，已换上了新的名称和生产厂家。”

　　一旦产品出现质量问题，厂家往往立即“人间蒸发”，使有关执法部门很难找到对伪劣产品负责的人员和单位。

　　李先生透露，美容行业的暴利主要还是来自于“专业”的掩护。现在美容行业的化妆品销售分为“日化线”和“专业线”两种。“日化线”产品的销售市场主要针对大众零售商场，以百货公司、超市等为主，“专业线”产品主要由生产厂家通过代理商，将产品直接打进美容院，并向美容院提供售后服务。厂家让利给美容院的利润相当可观，行业内的通行做法是厂家以三成左右的价格供货，有些厂家甚至以一成不到的价格供货。消费者在美容院从来找不到市场上所熟悉的大众品牌，无论想了解美容产品的价格、质量，还是产品成份，都要求教于推销该产品的美容师进行“专业”讲解。

　　“我们从不做广告宣传，因为美容院所有产品都是专业经营的，而且我们的产品是中外合资品牌，质量、效果都没有任何问题，能针对性地对各类皮肤进行有效疗养……”美容师常常利用一套专业术语如此糊弄消费者。

　　李先生透露，目前国内所有美容院的产品都通过“专业线”供货，产品不做公开宣传，其功能是否真的有效？成本几何？都具有一定的隐蔽性和不可知性，消费者只能“雾里看花”。

　　“三无”产品直接上市行业监管存在漏洞

　　日前，贵州省惠水县的陈女士因为做美容而付出了沉重的代价。

　　陈女士和几位女友是当地一家美容院的熟客。今年年初，她们相约一起到美容院洗脸时，老板趁机向她们推销“金丝美容”。一向爱打扮的陈女士咬咬牙，跟着老板来到贵阳市的另一家美容院，怀着马上能变漂亮的愿望高高兴兴地接受了脸部金丝美容手术，花掉了3万元的积蓄。

　　回到县城后，陈女士发现自己的脸不但没有像商家说的那样“恢复青春”，而且面部神经渐渐无法活动，去医院检查后被确诊为脸瘫。陈女士气愤地将为她做手术的美容院告到了贵州省工商局消费者权益保护处，要求对方退回几万元的美容费。

　　误导、宰客、毁容……近些年涉及美容业的纠纷越来越多，并成为全国十大投诉热点之一。“美容行业管理的确比较混乱，根据我们所掌握的投诉情况来看，美容院销售劣质产品导致消费者健康受损的现象时有发生，大部分的消费者反映，使用了美容院的产品后，并没有达到所宣传的效果。”贵州省消费者协会秘书长李良寿告诉记者。

　　贵州省消协的有关数据显示，今年第一季度，该省接到消费者对美容美发的投诉30件，化妆品投诉22件，保健品投诉4件，在这些投诉案例中，关于产品质量的投诉5件，产品安全的投诉14件，产品价格的投诉2件。

　　然而，许多厂家生产的“三无”美容产品跳过有关职能部门的审核，直接通过“专业线”就到达美容院，打着诱人的幌子以虚高价“忽悠”消费者，但由于其效用难以鉴定，也没有统一的价格规定，给执法部门查处造成很大障碍。

　　还有消费者反映，为什么有时在美容院看到的产品全部是外文标识？是不是真如美容院所称的是进口货？省工商局有关负责人对此解释道，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定，产品或者其包装上的标识必须有中文标明的产品名称、生产厂家名称和厂址。因此没有任何中文标识的美容产品都可界定为“三无”产品。另外消费者在遇到这类产品时，如商家不能出示进口的正规手续，千万不要购买，同时请向相关部门举报。