母婴候车室到底在哪儿？(图)

　　候车大厅指示牌上标识的母婴候车室成了收费的茶座候车室

　　本报记者佘樱摄

　　车站候车大厅里的指示牌上标识有母婴候车室本报讯（记者石峥）昨日，送老人和孩子回延安的李女士遇到了一件不开心的事：西安火车站候车大厅的示意图上明明标注着“母婴候车室”在候车大厅二楼，可当她费劲地把老人孩子都送上去后才发现是个收费的茶室。

　　昨日上午，李女士送70岁的老人和两岁半的孩子回延安，她一手拽着老人，一手拉着孩子，身上还背了大大小小四个包。火车是8：50开，她到火车站已经不早了，得赶紧进站。“我记得10年前火车站有母婴候车室的，为了不和别人挤，我就想带着老人孩子从那儿进站。”李女士一进候车大厅，便在大厅南面一个柱子上的“二楼旅客候车区平面示意图”上找，果然找到了，在二楼。“我还看见大厅里有咨询台，就问了一下。可没想到工作人员说早就没有母婴候车室了。”

　　按照图上的指示，记者也来到二楼“母婴候车室”，结果却是一个茶室，茶室的旁边是一个软席候车室。记者咨询了正在值班的工作人员，她的说法和一楼咨询台的工作人员一致。这位工作人员说，她也不清楚为啥取消母婴候车室，但茶室也是供旅客休息候车而设立的，只不过要收费。在大厅的一角也标注了一些特殊座位，专供老弱病残孕等弱势群体使用。

　　李女士至今还清楚地记得，10年前她使用母婴候车室的情形，她觉得特别温馨。“而现在西安火车站却把如此人性化的母婴候车室取消了，这与一个越来越开放、越来越国际化的大城市地位不相符。”李女士表示，北京、苏州、呼和浩特等不少城市的火车站都专门设立了“母婴候车室”，还推出很多人性化服务。为此，她呼吁西安火车站恢复“母婴候车室”以方便弱势群体乘客。