银行：贴个告示就收费？如何看待银行收费，欢迎读者参与讨论

　　编者按：目前银行的服务收费越来越多，让广大客户有点吃不消。对于各种收费，银行业有一肚子苦水：一是“收费是与国际接轨”，如跨行查询费等，国内银行收费才刚起步。二是提高对低收入客户的门槛，如小额账户管理费等，有利于银行对带来高收益的优质客户提供优质服务。但让普通储户不满的是，一些国内银行在服务上还未与国际接轨时，却在收费上先行接轨了。

　　本报近期推出“关注银行业收费”系列稿件，欢迎广大读者对银行业的服务与收费进行“品头论足”。

　　把6月份形容成银行卡“收费月”，一点都不夸张。

　　6月1日，工、农、中、建、交等五大银行同时开始收取银行卡ＡＴＭ跨行查询费；

　　6月2日，农业银行总行宣布从9月21日起开收小额账户管理费，至此，工、农、中、建、交、招等银行均宣布收取小额账户管理费。

　　6月10日，建设银行山东省分行宣布对小额账户年利率由0．72％降至0．01％。

　　6月20日，中国银行山东省分行将开始收取对人民币小额个人活期存款账户管理费。

　　6月21日，工行将正式收取小额账户管理费……

　　“其实，银行收费才刚开始。”银行业内人士表示，电话银行、网上银行等下一步也要收费，部分银行对此的收费标准已经出台，随时择机对客户收费。

　　四大银行

　　一马当先

　　记者采访了解到，近年来，从四大国有银行两年前宣布收取借记卡年费的“闸门”打开后，新增收费项目就接踵而来：ＡＴＭ跨行取款费、密码挂失费、补卡费、点钞费……在储蓄所贴个告示收费就开始了。

　　专家指出，银行收费有一个非常有意思的现象，以前是先由一家国有银行率先推出，其他几家跟进，如借记卡年费，工行率先推出后，其中三家银行跟进；小额账户收费是建行先推出，而后其他三家跟进；到了最近，收取ＡＴＭ跨行查询费时四大银行干脆同时收取。

　　但是，有趋势显示，近年来，强调利润和中间业务收入的四大国有银行陆续对客户叫停“免费午餐”。而部分处在市场拓展期的中小银行也正在跟进。

　　中小银行

　　心存不满

　　近日一家中小银行的银行卡业务人员诉苦说，从6月1日起，市场占有率占绝对份额的四大银行率先向持卡人收取跨行查询费以后，尚没有向持卡人收取此项费用的银行处境非常尴尬：这部分银行的银行卡在跨行使用时产生的费用要由这些银行自己承担，每笔要交纳0．20元。其中0．1元交给中国银联，0．1元交受理行。

　　一家市场口碑较好的中小银行有关人士透露，本来该行想马上跟进收取ＡＴＭ跨行查询费，但是看到社会各界口诛笔伐，吓得暂时不敢收取，等重新评估后再决定。但是，这位人士说，我们中小银行不可能长久吃这个亏，预计在持卡人习惯此项收费后，也会收取跨行查询费。

　　目前银行收费扑面而来，在银行看来，小额账户收费成功，ＡＴＭ跨行查询收费成功，不知道是喜是忧。人们无可奈何地接受了银行可以自主收费的现实，但是还有更多的银行没有选择收费，他们也许在算另一笔账，靠收费来筛选优质客户的路能走通吗？走高端客户路线适合省情吗？

　　客户也在选择银行，将会对服务不好收费又高的银行用脚投票……

　　银行收费，您如何看待呢？欢迎来电来信讨论。

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