商报热线2813442报道（记者陈酿）最近一断时间，合肥市瑶海区劳动保障监察大队的执法人员常常愁眉不展，不是因为遇到了非常棘手的劳动争议案件，而是在办案过程中，不时接到“有关部门负责人的电话指示”，让他们“看着办”，由于类似的指示太多，不少队员因此感叹“事难办”。案件处理频遭“说情”“我们最怕接听电话，搞不好就是领导打过来的。”昨天上午，该区劳动保障监察大队一名执法队员向记者透露，他们在接待处理投诉案件中，经常会接到有关领导的电话，往往投诉者前脚刚刚挪开，办公室的电话铃声便骤然响
起。“最近大队接到4名某单位职工投诉，这些员工在单位加班加点，单位至今不愿与他们签劳动合同，也不为他们办社会保险”。接到投诉后，考虑到该案件涉及人数多达好几百人，为慎重起见，他们迅速将情况向市监察大队进行了汇报，由市里向该单位反映，可该单位却“根本不理睬”，随后又将该事推到基层单位，紧接着该大队就接到了有关负责人通过第三者捎来的提醒“不要把事情做绝”。
处境两难是“家常便饭”
“监察执法本是为百姓服务的，接到投诉，队员们为尽快解决群众困难，常常加班加点，任劳任怨，可遇到这样的事究竟该怎么处理？”因为这样困扰，他们常常身处两难的尴尬。据了解，瑶海区劳动保障监察大队目前每天都会接到多起劳动投诉案件，根据省劳动保障厅提出的“群众投诉必须件件落实”的要求，接到投诉后，他们一般都会立即派出执法人员进行调查。由于不少案件异常复杂，调查中，部分用人单位出于自身利益往往不愿意配合，还会对执法人员进行各种威胁。去年他们在查处一家用人单位时，一位执法人员就突然接到来自陕西的一个匿名恐吓电话“威胁要干掉他”。
这位执法人员坦言，由于领导放话，一些案件因此一拖再拖，其中有一个案件，竟然从去年推到今年，到现在都没有解决掉，弄得大队非常被动，最后他们只好痛下决心，此事才有了解决的希望。这位执法人员感叹：真希望这样的“说情”越来越少。
