商报热线2813442报道（见习记者马翔宇）卧室房顶的水泥掉下一大块，还出现裂缝，许女士很担心哪天不小心就被砸到了。她找到小区物业管理处寻求帮助，该物业表示可以把水泥脱落的地方补起来，但房子是否质量出了问题，还需有关部门鉴定才能决定，而这已超出物管公司管理的范围。
2003年6月，许女士从别人手里买了一套风和园小区的二手房，一年后，客厅
的房顶开始不停往下掉石灰，由于怕出问题，她把客厅顶部装修了一层石膏吊顶。今年五月中旬的一天，许女士孩子卧室的房顶上突然掉下一大块石灰，有近一米长半米宽，水泥块也有一厘米厚。这下许女士真的害怕了，“万一哪天再掉下来一块，砸到孩子怎么办？”她还发现，另一间卧室的顶部还出现了一条裂缝，她开始怀疑房子质量有问题，于是她找到该小区物管。
负责该小区物业的是富安物业管理有限公司，工作人员当天来到许女士家了解了情况。该公司表示，可以将房顶脱落的部分补起来，保证两年质量，但其他地方再出问题物管并不负责。许女士对答复并不满意。她认为，既然住房属该小区物业管理，出了问题就应得到彻底解决，“如果下次再出现这种情况，伤到人谁负责呢？”
记者采访了合肥市富安物业管理有限公司。该公司总经理助理表示，许诺给业主的补修措施已是公司所能做出的最大努力。据介绍，物业管理所施行的只是现状管理，以及小区内公共设施的管理。许女士的住房是94年建成的，已超过保修期限，如果房子出现质量问题，责任归属应在开发商一方。许女士的住房房顶出现水泥脱落，不能说一定是房子建筑质量出问题，这需要合肥市建管局进行专业鉴定才能下结论。如果真的是房子质量出了问题，物业公司会帮助业主与房屋开发商取得联系来解决问题。
