河南餐饮行业制定行规拒绝顾客自带酒水

　　带着一帮亲朋，拿着一大桶雪碧，准备进饭店里大吃一顿时，却被服务员拦在门口：“对不起，我们酒店谢绝自带酒水!”这样的尴尬事儿，你遇到过吗？你觉得合理吗？

　　据媒体报道，北京市有望通过立法规定，“饭店拒绝消费者自带酒水”的规定属于违法行为。但我省近期即将实施的《河南省餐饮行业经营行为规范》却恰恰与之相反，明文规定“餐饮经营者有权谢绝消费者自带酒水、食品”。

　　北京的选择：拒绝自带酒水饭店违法

　　据媒体报道，北京市人大昨日传出消息，修订《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》已经列入今年人大立法调研项目。此次修订将针对霸王条款出台具体规定，其中包括“餐饮企业拒绝消费者自带酒水、强迫顾客花钱买一次性消毒筷子”都属违法行为。

　　北京市工商局法制处处长胡莉蓉在接受当地媒体采访时表示，拒绝自带酒水剥夺了消费者的自由选择权，应该被列入霸王条款。

　　河南的规定：饭店有权谢绝顾客自带酒水

　　让人意外的是，我省的行业新规却与北京的规定恰好相反。早在今年1月，由省餐饮行业协会制定的《河南省餐饮行业经营行为规范》(草案)向社会公布，并公开征求消费者意见。昨天下午，记者从省餐饮行业协会有关人员处获悉，《河南省餐饮行业经营行为规范》目前已制定完毕，近期将公布实施，而“餐饮经营者有权谢绝消费者自带酒水、食品”这条规定仍然在列。

　　河南省餐饮行业协会专职副秘书长张海林表示，规定考虑了消费者和经营者双方的利益，饭店有权谢绝消费者自带酒水，消费者也有权选择不在这里吃。

　　餐饮业调查：自带酒水，挡你没商量

　　在采访中，很多饭店老板向记者表示，餐饮企业是专门为消费者提供饮食消费的经营单位，如果允许顾客自带酒水，是不是也允许顾客自带饭菜？

　　其实，酒水利润是饭店最在意的。一位荆姓餐馆老板以自己的店为例，为记者算了一笔账，他开的餐馆日营业额在1.5万元左右。在整个营业额中，酒水钱约占三分之一，其毛利一般在30%以上。

　　消费者情绪：拒绝带酒水？不去吃了！

　　在经五路一家饭店就餐的李先生告诉记者，酒店里出售的酒不一定是自己想喝的，如果不让自带酒水，会觉得这顿饭吃得非常窝囊，还不如不去吃。

　　而“酒店销售的酒水价格太高”是大多数消费者不愿意在酒店买酒的原因。一位接受采访的王先生认为，在超市里售价几十元的酒，在有些饭店就敢卖到一二百元，这不是明摆着坑人吗？

　　律师的说法：“规范”不具有法律约束性

　　河南得益律师事务所的律师赵万军则表示，餐饮业这样做，明显是侵害了消费者的权益。根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者有自主选择商品和服务的权利，消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，有自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受服务的权利。酒店“谢绝自带酒水”，实际上就是剥夺了顾客的选择权，强迫消费者接受服务和商品。

　　赵万军说，《河南省餐饮行业经营行为规范》，只是一个行业内部规范，不具有法律约束性。

　　省消协相关人员也表示，目前《河南省消费者权益保护条例》中，也没有具体规定，消费者遇到类似情况可以向12315投诉。