本报讯(记者马国军通讯员王道玉)走进历城城区，你会惊喜不断：城市“八乱”不见了，“牛皮癣”根治了，就连藏在社区旮旯里的脏、乱、差现象也正在消失。从治“乱”到治“顽”再到治“散”，历城城管执法部门坚持执法为民，城区面貌近3年来得到巨大改观。居民对城管执法人员从抵触、漠视到配合和欢迎，民心得到进一步凝聚。
城区主次干道和重点场所的乱占道经营、乱搭乱建等城市“八乱”现象曾一直困扰
着历城的发展。历城区城管执法局成立后，坚持“人民赋我权力，我为人民做事”的思路，按“主干道严禁、次干道严控、街巷支路规范”要求重拳出击，采取集中整治和日常管理相结合，很快让城区主次干道环境面貌得到根本性改观，初步形成了“花园、文化、不夜城”的市容环境氛围。
当城区主次干道和重点场所面貌焕然一新的时候，多数居民小区脏、乱、差的现状却严重影响着居民的生活环境。要实现好、维护好群众利益，就必须从人民群众最关心、最直接、最现实的“眼前事和身边事”入手，为群众解决现实问题。
在殷家小庄社区环境整治中，城管执法人员和居委会工作人员冒雨清理陈年堆积的垃圾、杂物，一直干到深夜。他们忘我工作、率先垂范的行动产生了巨大的感召力，社区居民纷纷行动起来，加入到美化社区、清除脏乱差现象的行动中。不少居民和商家抢着自扫“门前雪”，大大加快了整治进程。执法人员还采取疏堵结合的办法，引导摊贩退路进厅经营，协调居委会在原来的垃圾堆上修建车棚，为商家制作统一的灯箱并边拆边换，这些都赢得了商家和居民的积极配合和广泛好评。
为真心实意接受群众监督、克服自身弱点和不足，长期维护好社区良好环境，该局又在整治干净的社区内设立责任公示栏，将执法局、街道办事处、居委会、物业公司责任人的姓名、电话、职责范围、管理标准等内容进行公示。为满足群众利益多元化诉求需要，城管执法人员制作了便民服务牌和便民服务册，详细登记各类信息。居民还可在新设的广告信息发布栏内发布各种供需信息。
社区干净整洁了，公共绿地和健身场所又回来了，居民无不拍手称快。在殷家小庄社区，居委会过去挨家挨户收卫生费，每年都超不过5000元。整治结束后，不少居民主动来交，现已收取6万多元。房租涨了，在小区做生意的人收入高了，大家都沾了光。殷家小庄社区居委会主任吴乃华深有感触地说，城管执法服务走进社区以来，不仅使社区面貌发生了翻天覆地的变化，也密切了社区干群关系，更树立起了执法局执法为民的崭新形象。
