双龙绿色家园30万买个“半成品”房

　　防盗门走样、下水管道有裂痕、阀门无人看管淹及四邻、没验收就交付——

　　子旭 本报记者

　　对于大多数工薪层来讲，买个几十万元的新房就怕质量没有保证。消费者宋女士花了毕生积蓄购买的新房到手后出现一系列质量问题却欲诉无门。

　　新房被疑未经质量验收

　　采访中，宋女士告诉记者，她是2005年9月份花32万元购买了“双龙绿色家园”二期3号高层期房，当时合同约定今年4月30日前交付住户使用。等到5月10日，宋女士才拿到钥匙，虽然晚了十多天，宋女士还是挺高兴的，但随之而来的一系列房屋质量问题却让她乐不起来了。

　　据宋女士讲，进户后，她发现水表、煤气管道都没有安装，防盗门离地近1厘米高，用手一推直摇晃，根本关不上。为了能关上门，工人竟然用一根方钉钉在墙里面。更让宋女士放心不下的是下水管道还有一道很深的裂缝……面对如此问题，宋女士当时就拒绝在入户通知单上签字。接下来，宋女士便与负责该小区的中惠物业公司开始了一个多月的交涉，但一直没讨到说法。

　　虽然在交涉过程中，宋女士曾怀疑过她的房子之所以存在这些问题，可能是没有经过质量验收的“半成品”，但由于想尽快装修，宋女士无奈地表示，所有问题都可以等物业公司慢慢地进行维修。没承想旧的烦恼未除，新的烦恼又来了。自从5月下旬安完水表后，宋女士家的水就断流了。宋女士说：“安完水表后，我家四五天没水。当我找到物业公司时，物业让我去找建设单位省建公司，当我找到省建公司，省建公司又让我找自来水公司，好不容易找到自来水公司，对方上门查看后表示根本不是水表问题，是我家水管里压根没水，之后，我只好再次找到物业……”就这样，宋女士像个皮球一样被中惠物业公司踢了一圈，光找水的时间就用去了3天，这期间家里所有的装修活只好停工。

　　阀门无人看管淹及四邻

　　宋女士对记者说，几经上门查看，最后，物业公司的工作人员终于找到了断水原因——宋女士家的总阀门被关死了。要想打开这个总阀门，得征求其余几户业主的同意。并告知宋女士不许动水龙头，在家等消息，啥时来水通知她。按照物业人员的说法，宋女士回家等待。可当日午夜时，不知谁把楼下总阀门打开，导致宋女士家的水管突然来水，整个屋内泡了半尺多深的水，家中的瓷砖、地板、水泥等材料全部损坏，也给楼下的几家住户带来损失。

　　看着狼狈不堪的现场，宋女士就去找物业，可物业又让她去找省建公司，说总阀省建公司还没交付给物业。宋女士不解：“这不是明摆着推诿吗？我们进户后，出现这种事情不得跟你物业说话吗？”宋女士先后多次找到物业公司，可均无结果。

　　在采访现场，宋女士指着家里被淹的一切，痛苦地对记者说：“为了尽快入住，我现在跟物业提出自家的损失就这么认了，只要求物业公司对楼下造成的损失负点责任，必要时我可以负担一部分资金，但让我负全部责任，我不认可。可对于我的建议，物业公司一口回绝。”

　　未验收就交付使用

　　6月12日，为核实情况，记者来到中惠物业公司采访了负责此事的马经理。

　　对于宋女士家进户防盗门、水表、煤气等一切设施出现的情况，马经理承认工作交接有问题，并说防盗门很多家都有问题，得与防盗门厂家协商在近期给予解决。但对于宋女士家跑水一事，马经理做出了如下解释：“现在，究竟是谁打开的总阀门我们也不知道，因为这个总阀设施还没正式交付给我们，但跑水的水龙头毕竟在宋女士家里，所以这种事情我认为物业公司根本没有任何责任。”对于马经理的解释，宋女士并不认可，“总阀交付与否，是你们之间交接的事情，既然新房交付业主了，这个总阀你们就得有专人负责，不能说任何人都可以随便开启它。况且物业说过什么时候来水事先通知我的。”

　　双龙绿色家园的孙副总经理就此事接受采访时表示，宋女士家出现的一切问题，他们将在限定时间内马上解决，对于宋女士家跑水给楼下造成的损失，物业在水阀管理上的确存在疏忽，现在物业公司马上与楼下业户沟通，尽快给予维修。

　　那么，已经交付使用的新房为啥会出现这么多的问题呢？宋女士的新房子难道真像她怀疑的那样是“半成品”吗？

　　在采访现场，对于宋女士提出是否取得“工程竣工验收备案表”时，孙经理解释，这个手续目前还在办理中。就此事记者采访了哈市建筑工程质量监督管理站工程四科的刘科长，他说，双龙绿色家园二期3号楼目前还不具备验收合格的条件，也未在此登记备案，管理站已经对其下达过通知单，我们下一步要把对方找来进行调查，依照有关法规进行处罚。

　　就此事哈市龙房川律师事务所崔主任对记者讲，新房交付时，业主首先要看开发商是否出示《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》；如果没出示，就属于不准交付使用的“半成品”房，这种房屋是不允许交付使用的。而交付使用的房屋必须有水、电、煤气、通讯等设施。

　　采访结束时，宋女士告诉记者，如今她已把旧房卖掉租房居住，就等着装修完新家尽快搬进去，可如今出现的一系列寒心问题，让她不得不续租房屋。宋女士究竟何时能住上“成品”新房呢，本报将继续关注此事。

　　－－稿件来自《家报》