超市“骗钱”招数多

　　眼下是超市促销的旺季，但与超市促销有关的投诉也多了起来。近日，记者在采访中得知，哈市各区消协近一段时期受理的超市投诉比例逐步上升。为此，消协工作人员提醒消费者，逛超市一定要算细账。

　　超市电脑打印单吃“回扣”

　　家住平房区的张先生投诉说，节日期间，他从平房特意赶到道里区某超市购买肉联红肠。由于结账是电脑打印出来的金额，张先生毫不犹豫地付了93元钱，可回家后，他与老伴在核对金额时，却发现超市总额多收了他4.3元，这让张先生气愤不已，“这大超市打印出来的小票也能吃‘回扣’？咋能多吃4块多钱呢。”在张先生找到超市后，超市经理给予其“电脑打印单调试出现错误”的解释，给张先生退还了多收的4.3元。

　　消协提示：有些超市利用消费者对计算机收费系统的盲目信任而多收钱款，所以消费者结账时要仔细核对购物小票和商品是否相符，不要盲目相信电子秤、计算机之类的电子产品。

　　结账时货品售价会“变脸”

　　李小姐在南岗区一超市购买了一盒牙膏，货架上标明是10元，但是付款时却变成12元。她马上找来了超市的负责人要求解释，负责人承认超市工作失误，但强调这个价格是前几天搞促销时的价格，现在促销活动已经结束，只是忘记更换标签了。超市的做法，让李小姐觉得其存在欺骗消费者的行为。后经消协调解，超市不但退还了多收的2元钱，还包赔了李小姐一盒同等价值的牙膏。

　　消协提示：部分商家为了牟取私利，往往在价格标签上打马虎眼，所以消费者在实际购买时，要以商家贴出价签的实际价格为准，而商家决不能以工作失误等语言逃脱责任。

　　促销鲜奶咋被“抽条”

　　消费者顾女士在南岗一超市碰到此事。顾女士在一超市看到服务员员大喊16.5元一箱的“蒙牛”纯牛奶，便高兴地捧回一箱，回家后却让顾女士大失所望，“这一箱奶比包装盒上标注的整整少了3袋，这没捡着便宜反倒赔了吗？”当顾女士找到超市负责人，对方认为顾女士已把包装箱打开，责任无法确认。“我不把箱打开，怎么能知道少呢？”虽然顾女士百般解释，但对方不予理睬。后经消协调解，对方赔偿了顾女士50元钱。

　　消协提示：商家这种做法，其实是明降暗升，把风险“转嫁”到消费者头上，消费者购买的时候，有必要在现场打开核实。 子旭 本报记者 苗迎杰

　　－－稿件来自《家报》