旅委提醒:“旅游办事处”无经营资质

　　从昨天开始，上海迎来一个“小黄金周”，对于出游的市民，上海市旅委提醒注意防范“旅行社办事处”陷阱，“旅行社办事处、代表处和联络处”都是没有旅游经营资质的机构。

　　上海市旅委表示，早在一个月前即召开了旅行社、旅游景点等旅游企业会议，“并对本市旅行社市场、特别是旅行社门市部进行了检查，市场情况总体良好。”上

海市旅委的一位相关负责人告诉早报记者。

　　不过，旅委发现，上海市出现了一些打着各类“旅游办事处”名义的单位和个人，利用传真、电话、短信、电子邮件和小广告的形式向本市一些单位和个人非法招揽客源。

　　目前在沪所谓的“旅行社办事处、代表处和联络处”均无证（许可证）、无照（营业执照），绝大部分不公布联系地址，仅有手机、电话和传真为联系方式。

　　“根据国家有关规定，‘旅行社不得设立办事处、代表处和联络处等办事机构’，一些境外和外地的旅行社为了招揽游客，不以合法的方式在沪注册经营，而是以‘旅游办事处’的形式进行活动。”上海市旅游行业协会相关人员表示，“一些市民游客和企业不明真相，与其达成了旅游协议，致使发生事故、纠纷时投诉无门。”

　　此外，还有一些外地旅游景点、景区、度假村和自称为“某某旅游局上海办事处”的单位在上海招揽游客，由于其本身并不具备旅行社资质，一旦市民游客报名前往，则合法权益将难以得到充分的保障。

　　为此，上海市旅游行业协会提醒，参加旅行社外出旅游一定要挑选有资质的旅行社，如发现有“旅行社办事处、代表处和联络处”的揽客情况，可向市旅游委投诉热线64393615或12318市文化市场行政执法总队举报，一旦举报核对查实，将坚决进行严肃处理。