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传真机送修迟迟难返回


http://www.sina.com.cn 2006年06月15日02:50 安徽在线-安徽商报

  商报热线2813442报道(见习记者马翔宇)做建材生意的徐先生遇到点麻烦,今年4月中旬,公司的传真机出了故障,送到销售店维修,但直到现在也没修好。

  去年徐先生在安徽伟达数码技术有限公司买了一台传真机,今年4月中旬,传真机出现故障,收不到传真了。4月26日,他把传真机送到该公司维修。当时该公司许诺“五一”后将传真机修好。但经过修理后,这台传真机反而连电话也打不出去了。徐先生又把传真机
送到伟达公司,但这次送去后至今没有结果。“每次打电话过去,对方总说‘过几天’,都一个多月了也没说啥时能修好。由于传真机的原因,徐先生说,生意也受到了影响。在他的要求下,6月10日,伟达公司给其提供了一台备用机暂时使用。但徐先生对伟达公司的做法很不满意。

  记者在6月12日联系到该公司维修部一位金姓负责人,其表示,公司没有就此事拖时间,否则也不会送一台备用机给徐先生暂用。他说,4月26日徐先生将传真机送来后,公司进行了维修,并于“五一”长假后送回,但当时没有进行现场试机,才造成误会。传真机再次出现问题后,公司维修人员发现是机子主板坏了,必须拿到上海总部换主板。由于该传真机型号较旧,总公司也没货。要寻找适合的主板又需要一定时间,所以维修完成时间较长。当记者问何时才能修好传真机时,该负责人表示将在一星期内解决。


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