一次采访被打断10多次

　　【个人档案】

　　程建生，43岁，南京市公安局洪武路派出所所长。20多年从警生涯先后两次荣立三等功，十余次被市公安局嘉奖，两次被评为优秀公务员。

　　【人物语录】

　　“所领导不是‘领导’！所领导是派出所这个战斗集体的一员。”

　　“为群众办事，嘴要甜，心要热。”

　　采访程建生，真是一件困难的事情。从早上9点开始，中间陆续被打断了十几次，一会楼下有人喊“程所，常府街的张大爷找你”，一会又有社区主任到办公室和他谈创建安全文明小区的事情。程所长一脸无奈地说：“每天一到派出所，屁股就别想碰板凳，太忙，实在太忙！”

　　“所领导只是战斗员”

　　2003年8月，根据市局的部署，白下分局原洪武路派出所与马府街派出所合署为洪武路派出所，并率先在全市推行派出所“三队一室”警务运行机制改革。

　　民警孙永吉告诉记者，在新的洪武路派出所成立大会上，所长程建生代表所领导班子说的一席话，至今还鼓舞着全所民警的工作热情。“所领导不是‘领导’！所领导是洪武路派出所这个战斗集体的一员，最多是一个带领大家冲锋陷阵的战斗员！”当时大家对此报以热烈的掌声。时光如白驹过隙，两年多来，程建生所长始终如一地用自己的实际行动，践行着当初的铮铮誓言。

　　他的办公桌是个摆设

　　从程建生走马上任的第一天起，他的办公桌就成了“聋子的耳朵———摆设。”他的办公地点也由派出所移到了街头。两年多来，他风雨无阻骑着自行车和民警一道在辖区大街小巷巡逻。有一天深夜，当他巡逻到太平南路367号时，看见一名正在盗窃一辆摩托车的嫌疑人，程所长扔下自行车就扑了上去，利用他当刑警时练就的基本功，还没等嫌疑人反应过来，就三下五除二地把偷车人给铐了起来。

　　一起纠纷忙碌一年多

　　2004年9月9日凌晨，派出所接到报警，洪武路竹家庄有人打架。程建生带领民警赶到现场后，发现两名满身酒气的男子和两男一女混战在一块，其中一名醉醺醺的男子拿起啤酒瓶向地上猛砸，女子的脸部被飞溅起来的啤酒瓶碎片划伤。经调查获悉，林某在吃饭时推动桌椅的声响较大，引起了邻座向某（女）等人的不满，继而双方发生激烈争执。

　　在派出所调解室，向某提出要林某赔偿整容费、伤残费、精神损失费、病假工资、医疗费等20万元，而这个费用却让林某无法接受，林某表示最多一两万就不得了了。

　　为了做好双方的工作，程建生不顾辛苦，一次又一次地带领调解民警，跑到双方的家中，进行苦口婆心的劝说工作，向某终于同意把赔偿金额降至6万。

　　几天后，向某突然打电话给程所长，认为林某赔偿偏低，聘请了律师打官司。法院比较明确地告诉向某，赔偿并不会很多。向某左思右想，只好提出撤诉，请程所长调解。本来按照“三级受理、四次调解”的规定，派出所早已尽到了自己的职责，但程建生还是把这件事又接了下来。

　　因为向某向法院起诉，林某一肚子气，他对程建生说：“程所，我不接受调解，她既然要到法院，我们就按法院判决进行赔偿。”

　　程建生心平气和地开导林某，终于使林某消了气，同意重新坐到了调解室来。今年2月份，这场历经一年多马拉松式的纠纷终于落下了帷幕，林某赔偿向某人民币45000。林某在签协议时对程建生说：“我能够同意赔偿45000元，完全是因为程所长为了我们的纠纷奔波忙碌，实在是让我感动，辛苦你们了！”撰文/摄影本报记者田雪亭通讯员宁公宣白公轩