畅通民意新渠道

　　效能建设服务监督电话的统一公布，架起政府与企业、基层和广大群众沟通联系新的有效桥梁。这是自集中开展效能建设活动以来，省政府推出的第八项重大举措，是深入推进机关效能建设的必备环节，是一项非常必要的举措，有利于更好地为人民服务，更广泛地接受社会各界监督。

　　;向社会公布服务监督电话，以往在不同层次、不同方式上都曾有过，但像现在这样

公开电话名称、公开电话号码、公开服务内容和公开受理时限的全范围、大规模、集中统一的公布，在政府系统尚属首次。这一热线的公布，进一步方便群众反映热点、难点问题，有利于他们及时得到相关政策、业务咨询等方面的服务，拉近政府与群众的距离，开辟畅通民意新渠道，是效能建设形成制度化、建立长效机制的重要环节，充分显示省委、省政府对效能建设抓出成效、常抓不懈的决心。

　　保障公布的效能建设服务监督电话切实发挥作用、落到实处，需要有关部门、单位高度重视这项工作，切实把它作为推进政务公开、提高机关效能的重要举措来抓，真正使公布的电话成为提供公共服务、接受各界监督、解决群众“办事难”的有效平台，进一步树立省政府职能机关务实、高效、为民的良好形象。