配跟1小时掉3次商家称其未三包不能退

　　手机尾数为0065纪小姐：新买的皮鞋的配跟在一小时内就掉了三次，找商家退货时却被告知，配跟不是跟，所以不属三包范围。

　　记者核实：据纪小姐介绍，11日下午，她在解放碑一名叫皮匠坊的皮鞋店购买了一双价值168元的高跟鞋。之后，她穿着该鞋子逛街时发现鞋跟的配跟非常松，一不小心就脱落了。之后，更是在一小时内就掉了三次。当晚，她找到商家要求退货被拒。商家称，鞋子的

配跟不是跟，因此不属于鞋类三包范围。商家还表示，不会为纪小姐免费更换鞋子，也不会为其免费维修。

　　记者采访市消委工作人员称，所谓鞋子的配跟，即鞋跟下方起防磨损作用的衬垫，约1厘米厚，也属于鞋跟的一部分，连续脱落很明显是质量问题。店方应无条件给予维修，两次维修后还出现质量问题应予退货。

　　见习记者 姜姝