新温州人风采录 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月16日10:41 温州都市报 | |||||||||
车内车外遍洒关爱 ——记温州公交集团一汽公司驾驶员王建中 编者按:从打工仔到外来人员到外来务工者到新温州人,称呼上的每一个改变,都印证着温州这个城市文明的脚步。280万新温州人,他们日复一日的勤勤恳恳,年复一年的忙
他,就是温州公交集团一汽公司21路快速车安徽籍驾驶员王建中。作为一名驾驶员,今年44岁的王建中总是说:“安全行车是关键,安全就是最大效益,是对市民出行的最大保障。”7年来,他总是每天提早40分钟到公司,对公交汽车进行例行保养和整理打扫。在一汽公司工作的2000多天里,王建中的出勤率和安全率均高达100%%。 在平时单调的工作中王建中总能找到乐趣。如果说为车厢内的乘客服务是一种制度的话,那么为车外的行人着想,则需要一种爱心。有一次他正在路边行走,正逢下雨天,突然有辆轿车从他身旁快速驶过,溅了他一身污水。王建中说,这让他感受很深,所以每逢下雨,看到路边有行人时,总是放慢车速小心翼翼地开车,生怕溅着行人。还有一次,他从倒车镜里看见几个小偷正偷了一妇女背包里的钱包,他当即朝小偷大声高喊:“识相点,把东西还给她!”他的正气凛然,让小偷扔下钱包灰溜溜地下车。为了一名迷路乘错车的孩子,他在下班后,亲自送小孩子回家。 诸如此类的小事,7年里,他不知道做过了多少,也不知收到多少乘客来电来函的感谢。面对这些,他总是说:“自己所干的都是很平凡的小事。”龚方听 她用行动感动大家 ———记天都大酒店服务员宋井玲 她是一名普通的客房服务员,面对拣到的巨款不为所动;她是一位山东妹子,用和蔼的笑容、细心入微的服务,让每位顾客感到宾至如归。她就是今年29岁的新温州人宋井玲。 2004年7月,宋井玲第一次来温,进入温州天都大酒店从事客房服务工作。一次,酒店外派她负责一个会议的倒茶服务,本来只要求倒茶的她,在会场发现有些茶杯还没洗干净,二话不说,把柜子里和会议桌上所有的杯子重新清洗干净,然后放好。会议领导看到后专门打了一个电话给酒店负责人,点名以后所有的会议由她负责服务。 今年3月25日,宋井玲在清理客人已退的客房时,发现衣柜内挂着一件高级夹克衫,外衣口袋里有厚厚的一捆现金。宋井玲毫不犹豫地向客房部经理汇报,并把衣服和钱交到了保安部。经保安部工作人员清点,共有39900元现金和三张共计10万元的存折。客房部经理根据客人登记的身份地址联系上了失主,并于当天将现金、存折及外套交到失主手中。当大家问宋井玲看到那么多现金时心里怎么想,这位朴实的山东妹子笑道:“什么都没想,就知道要把这钱交给失主。” 据天都大酒店杨经理介绍,宋井玲在酒店里,没有什么轰轰烈烈的事迹,但她用行动,每时每刻感动着大家。听说记者要采访新温州人,酒店里几乎所有的工作人员都异口同声推荐:“宋井玲!”金熠 | |||||||||