实行24小时值班对外公布举报电话

　　本报讯（记者王彬）6月16日，西安供电局城东供电分局邀请20名普通居民和用电单位的代表，进行行风监督、评议。在夏季用电高峰来临时，城东供电部门专门公布监督举报电话82550707。受理包括：电力故障、抢修、投诉、服务咨询等问题。

　　据了解，今年是省电力公司开展的“供电服务年”。西安供电局城东供电分局实施了规范化服务、标准化服务，认真落实首问负责制，并加强故障抢修力量，提高抢修效率和

工作质量，坚决兑现供电服务“十项承诺”。各基层单位均建立“弱势群体”服务名单，对弱势群体（孤寡老人、五保户、残疾人、军烈属）实行定向上门服务，为其售电、收费、解决用电问题。为保证“三夏”期间及用电高峰时，居民、单位的安全方便用电，城东各供电所成立了“三夏”服务队，实行24小时值班，保证值班电话随时有人接听，确保在规定时限内到达事故现场进行抢修。