“打碎”1个杯子赔188元

　　让你赔就得赔凶狠！时间：6月12日21：50左右

　　事件：一名穿条纹T恤衫的男子偷偷打碎茶杯，一位正在收银台前付款的小个子打工者被强行索赔180元，全程被记者摄录。

　　6月12日晚上7点多，记者和无锡电视台的记者乔装后来到这家利鑫存超市暗访。由

于当时很少有火车停靠，所以地下广场上的旅客不多。记者注意到，在超市内共有3人，一名女子坐在超市门口，很警惕地看着过往的行人，一名男子坐在超市最里端的收银台前，另有一名年轻白衣男子在超市货架前不时走来走去“购物”。令人奇怪的是，在超市内购物的年轻男子在半个小时内一直没有挑选任何东西买单，而在这期间另有两名男子往返了超市两三次，有一次还和坐在收银台前的男子打了招呼，并和一直在店内滞留的年轻男子也打了招呼，显然这几个人互相之间并不陌生。知情人雷先生(化名)告诉记者，收银台前坐着的是超市老板，在店里“购物”的那名年轻男子和多次进出超市的两名男子都是与超市老板一伙的。

　　21时50分左右，5名民工模样的人进入超市购物。雷先生告诉记者，像这样的顾客十有八九就会成为“碰瓷”的对象。记者在超市外观察了一会儿，看见5名外地人在超市购买了方便面，其中一个小个子男子走到收银台前付钱。记者赶紧跟随过去，就听“咣”的一声，外地男子身后的一只紫砂茶杯突然就掉在地上碎了。记者注意到，摔碎的杯子原先是在和收银台对面仅一人宽的货架上的，上面摆着一排紫砂杯子，标签上写着188元，货架靠最外边上有个空缺，摔倒的茶杯应该就是在这个位置上的。记者还留意到，顾客在收银台前付款时，是完全背对着这个放有紫砂茶杯的货架的。

　　一脸惊愕的外地男子还没明白过来是怎么回事，超市老板就指责是这名外地男子碰倒了茶杯，还嚷嚷说：“茶杯很贵的，你说怎么办？”当得知一个茶杯要188元，外地男子面露难色，走到店门口准备和同来的朋友商量。超市老板忽然提高了嗓音：“你们几个不要走，摔碎的杯子要赔的。”老板话音刚落，在超市“购物”的年轻男子和之前几次进出超市的男子也开始逼向这5名外地男子。小个子男人无奈又回到收银台前，但对于188元的赔偿价格显然出乎意料，试图与超市老板商量能否便宜点，就赔100元。超市老板告诉这位男子，幸亏让他赔的只是188元的茶杯，要是茶杯标价800元，他也得按价照赔。尽管外地男子苦苦哀求，但最终还是赔了超市180元钱。

　　事后，记者通过电视台的暗访录像看到，正当外地男子在收银台付钱时，有一名穿条纹T恤衫的男子猫着腰躲在货架后面，并从货架下面抽出一根长棍，架在货架上，随着超市门口放风女子的一个手势，穿条纹T恤衫的男子迅速地手一动，茶杯就倒地摔碎了，该男子也立即迅速离开，画面上紧接着就出现了超市老板与外地男子为茶杯赔偿争执的镜头。超市老板“生财有道”，竟将易碎的茶杯摆在货架的最边缘，并授意员工乘顾客不注意就把茶杯碰倒，并以此向顾客索赔，屡试不爽。近日，有不少读者反映，自己在无锡市火车站东出口处的一家名为“利鑫存”的超市内购物时，被店家以碰碎货柜上的茶杯为名索赔180多元。

　　近日，记者连续对这家位于火车站东出口处的名为“利鑫存”的超市进行暗访，并目睹了超市的“敛财”之术。

　　“碰瓷”过后还跟踪

　　当5名男子走出超市后，记者注意到，原先在超市内假装购物的年轻白衣男子一直保持距离跟在这5名外地人身后，一直等到确认5名外地男子坐车离开火车站后，才转身离开。

　　记者随后拦下了5名外地男子乘坐的车。赔了茶杯钱的小个子男子告诉记者，他姓洪，是安徽来无锡打工的，谁知一下火车就碰到这事。洪先生说，他当时正在付方便面的钱，就听见身后“咣”的一声响，还没明白是怎么回事，就听见有人嚷嚷说是他碰倒了杯子。洪先生无奈地说，最初本以为没多少钱，想息事宁人也就算了，后来听超市老板说要赔188元，就跟他还价看能不能只赔100元，此时身边突然逼近了三四个一脸凶相的年轻男子。当时老板又说了句，要不是他们(洪先生)一伙人多，早就要揍他一顿了。洪先生说，自己刚到无锡，人生地不熟的，怕挨揍，才不得不赔了180元。

　　市“瓷”年赚多多

　　震惊选择对象：到无锡的外地民工或涉世未深的学生

　　操作手法：派人偷偷捅碎茶杯———老板要求顾客赔偿———顾客不从即暴力恐吓———得手后跟踪，确认顾客离开才罢手。

　　知情者雷先生向记者透露，超市“碰瓷”的秘密就在收银台对面仅一人宽的货架处：货架上面摆了一排标着高价的紫砂茶杯，有的标价188元，有的更高———其实这些紫砂茶杯进价只有四五元。一旦被超市“相中”的顾客到收银台付款时，即使顾客没碰倒茶杯，超市老板也会安排人暗地里把货架上的茶杯捅到地上去，此时老板或别的冒充顾客的同伙就会起哄说是顾客碰倒的茶杯，并要求赔偿。其实顾客在收银台前付款时，是背对着货架的，自己根本看不见到底是谁弄倒了杯子，也只能自认倒霉。如果有顾客不想赔，老板就会让同伙对顾客进行暴力恐吓，基本上每次都会顺利得到赔偿的。

　　雷先生透露说，超市对“碰瓷”对象的选择也是有标准的，主要是选择刚到无锡的外地民工或涉世未深的学生下手———因为这些对象比较软弱，如果不肯赔钱，出言恐吓一下也就行了，他们再不赔钱就会招来一顿打。如果是无锡当地人或衣着比较好的，看上去社会阅历丰富的顾客，超市是不会下手的。雷先生还透露，一旦对顾客的敲诈得逞，老板还会派人对被骗的顾客进行跟踪，直至确认顾客上了火车或者离开火车站广场才罢手。一旦发现顾客想报警，如果是一个人的就上前使用暴力恐吓顾客，如果顾客人多就会直接把钱退给受骗的顾客，并称是超市老板搞错了。

　　雷先生告诉记者，这家超市在无锡火车站地下广场已经开了一年多了。平常时间一天可以“碰瓷”不少起，节假日，“碰瓷”的次数就更多。超市靠“碰瓷”，一年的“盈利”就相当可观。

　　■记者调查

　　超市“碰瓷”早有前科16日，记者将暗访到的利鑫存超市以“碰瓷”手段敲诈顾客的情况向当地有关部门进行了反映。

　　无锡市车站地区派出所江山所长告诉记者，他们16日已经去过利鑫存超市，但是超市货架上的茶杯和货架下面的木棒都已经不见了，所以他们也没法对此立案侦查。江所长说，被利鑫存超市敲诈过的顾客可以主动向公安机关报案和指认，他们仍可以对此事进行立案侦查。江所长还透露，早在去年6月份，利鑫存超市的老板就曾因为敲诈顾客被拘留过。

　　无锡工商局崇安分局车站地区工商所所长薛小军表示，在掌握了充分的证据后，将对利鑫存超市进行彻查，如果存在不法行为，将严肃查处。（据《现代快报》薛晟）