地产中介频违规 业主资料成公开秘密是老问题了

　　生意难做竞争压力好大地产中介业务员频违规

　　本报讯记者童雯霞报道：昨日，本报报道的“房产经纪泄资料玩业主”一事引起许多广州市民关注，不少市民认为，个人信息几乎成为“公开的秘密”，其实是在地产中介行业存在很久但一直没有解决的问题。

　　昨天，记者采访了10位在广州有物业的市民，有8位表示从未发布过售房信息，却收到过来自地产公司的咨询电话。家住海珠区某小区的伍先生说，他在搬入新房这三年里，尽管从未在任何地产公司或网络上发布过租售信息，但每月都能收到来自不同地产公司的电话，“地产公司似乎能轻易得到我们的个人资料，地址、电话一清二楚，实在太可怕了”。

　　曾在一间地产中介工作三年的杨先生透露，地产公司获得业主个人资料的途径非常广泛，建立客户资料库是很轻松的事。在地产公司工作的葛小姐说，去年广州多家地产中介公司的电脑数据库被盗，客户资料大规模失窃。为此，行业举行了多次会议，达成良性竞争、保护客户资料的协议。

　　“国六条”等多项国家调控政策出台后，房地产市场竞争愈加激烈。捉弄业主的王姓业务员所在中介公司一位负责人坦言，业务员压力很大，有的为争取做成生意，确实会做一些超出行规的做法。在地产界工作多年的黄先生认为，新政策出台后，营业税征收年限由2年延长至5年，这样，5年以上二手房市场异常活跃。被骚扰的江先生住宅房龄超过5年，地理位置很好，自然容易成为业务员“主攻”对象。

　　采访中，80%的市民表示能理解地产行业工作人员的压力，但他们普遍认为，这个行业从业人员的素质问题亟待解决。

　　在呼吁行业协会和政府部门拿出有力措施规范房产中介市场的同时，广州律师学会房地产委员会主任许奋飞律师指出，中介的不法行为既损害房产所有权人的利益，也会给中介公司或整个中介行业带来声誉等方面的不良影响，最终影响行业健康发展。

　　（侯颖／编制）