所谓“高档”就是楼高收费高？（图）

　　北际花园的业主们在入住后，才发现这个小区存在许多问题

　　入住两年没拿到房产证，交费比同类住宅都多……北际花园众业主质疑开发商

　　核心提示：

　　北际花园是东泰房地产开发有限公司开发的一组高层住宅楼。2003年4月1日开始预售房。听着开发商“低收费、高享受，智能化装备，可视对讲系统、红外线报警系统”的宣传，很多人买下了这“价格不菲”的“高档住宅楼”。

　　然而，2004年入住后，大家才发现，一切并不像开发商事先承诺的那样。所谓“高档”，竟然只是电费高、物业管理费高、燃气费高和楼高。许多地方不仅不如人意，甚至严重违反国家的有关法律法规。

　　6月8日，北际花园52名业主联名向开发商东泰房地产开发公司及国际大都会物业公司发出公开信，要求尽快解决小区内存在的一系列问题。

　　问题一：入住两年拿不到房产证

　　居民反映

　　北际花园位于太原市南中环街国际大都会小区。2004年1月，开发商开始向业主交房。按照开发商与业主签订的合同，开发商应在房屋交付使用后90日内给业主办理房产证。然而，两年多过去了，北际花园的132户业主至今没有一人拿到房产证。

　　开发商回复

　　北际花园的这两栋楼和交通厅的8栋楼建造在同一证号的土地上，按照政府的规定，同一证号的土地上建成的10栋楼房必须统一办理房产证。现在由于交通厅的那8栋楼房款没有交清，所以，北际花园的业主也拿不上房产证。

　　职能部门观点

　　太原市房地局的工作人员告诉记者，房产证并非像开发商所说的那样“同一证号的土地上建造的房子必须统一办理”，而是一栋一栋办理的。只要开发商的手续齐全，他们15个工作日就能办好。

　　为弄清开发商的手续是否齐全，居民要求查验“五证”，发现《建设工程规划许可证》居然是个副本复印件。关于《建设工程规划许可证》的正本，开发商说“正在办理”。

　　“正在办理”是什么概念?《建设工程规划许可证》\(副本\最后一页《遵守事项说明》中，第8条引起了记者的注意，“建设工程竣工后，本证自动失效，建设单位或个人应持本证和工程竣工资料向发证机关申报竣工验收，并换发《中华人民共和国建设工程规划许可证》”。原来，已经入住两年的房子竟然正在“申报竣工验收”。

　　问题二：电费被提高到每度0.55元

　　居民反映

　　按照太原市物价局规定，居民用电的价格是每度0.475元，然而，物业公司一直按0.55元对北际花园的居民进行收费。而且每户每个月还要承担1度的消耗和6度的公摊。

　　物业公司回复

　　因为北际花园所在的国际大都会小区目前还没有居民用电线路，所以住户用的是施工用电，价格是0.76元/度，即使按照0.55元/度收取电费，物业公司还要贴钱。

　　职能部门观点

　　关于居民用电究竟应该怎么收费，太原市物价局商品处白处长表示，只要是居民用电，都应该按每度0.475元进行收取，凡超此标准收费，都属于价格违法行为。至于1度的损耗，是没有依据的，因为每度0.475元的收费中，就已经包括了3分钱的损耗和管理费用。

　　关于施工用电问题，供电部门工作人员表示，施工用电是一种临时用电，施工结束后，开发商就应办理正式用电手续。开发商没有办理相关手续，是造成居民使用施工用电的主要原因。

　　问题三：一个小区两种物业收费标准

　　居民反映

　　北际花园和巴黎花园、瑞士花园等住宅楼同属于国际大都会小区。巴黎花园、瑞士花园等住宅楼的物业管理费是0.4元/平方米/月，而一路相隔的北际花园的物业管理费则高达0.6元/平方米/月。

　　同一个小区，同一个物业公司管理，怎么能产生两种截然不同的收费标准呢?山西省物业管理条例规定，物业收费由以下9项构成:1、管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费;3、绿化管理费;4、清洁卫生费;5、保安费;6、办公费;7、直接用于住宅区物业管理的固定资产折旧和其他相关费用;8、法定税费;9、利润。

　　从物业收费的9项内容来看，不知北际花园多出来的0.2元/平方米/月的物业管理费是怎么产生的?

　　物业公司回复

　　北际花园是高层住宅楼，环境好，业主享受的绿化面积相对较大。

　　职能部门观点

　　太原市物价局服务处的工作人员表示，同一个小区不能实行两种物业收费标准。同时，工作人员提供了一份《太原市普通住宅物业服务等级与收费标准》\(以下简称《标准》\。根据《标准》，“普通住宅小区的前期物业管理收费，由建设单位与其委托的物业管理企业根据《标准》商定后在售楼场所显著位置公示，并在售房与物业合同约定后执行。”但北际花园的居民说，他们从来没有看到过“公示”。

　　《标准》同时规定，“普通住宅小区业主委员会成立后的物业管理收费，由业主委员会根据区域范围内的规模、设施条件及《标准》商定，并在业主委员会与物业管理企业的物业服务合同约定后执行。”看到这条，北际花园的业主当即表示要成立自己的业主委员会，不料物业公司已内定了业主代表候选人，对此，北际花园的住户纷纷表示反对。

　　结局：对话解决了一部分问题

　　除了这3个问题，居民在公开信中还提到物业公司从居民手中收取的任何一项费用，从来没有出示过正规的发票或收据，以及冬天暖气供应不足、装修保证金入住两年没有退还、液化气供应价格等11个问题。针对这些问题，6月15日下午，东泰房地产开发有限公司售房部经理、国际大都会小区物业公司经理分别和北际花园的业主进行了对话。

　　对话的焦点是房产证和电费的问题。业主们提出，开发商应该按照合同的约定，支付给他们违约金。其次，什么时候能够办下房产证?因开发商的原因导致办证费用增加应如何处理?东泰房地产开发有限公司承诺今年年底给业主们办好房产证，但对“违约金”等问题却没有给出明确答复。无奈，双方约定，一周以后进行第二次对话。

　　关于电价问题，物业公司说，估计今年七八月份，居民用电的线路就可以接通，那时他们将按照0.475元/度的标准收费。最后，物业公司答应，从本月起，他们将分批给业主们退还装修保证金。

　　本报记者

　　(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：闫芳芳)