本报讯（记者张新民）地铁一号线试运营以来成了城市公共交通的新亮点。为了确保地铁一号线试运营安全服务到位，昨日，市建委、市城投集团组织机关干部和基层管理人员，深入地铁一号线运营现场开展服务咨询活动。
通过咨询服务记者了解到，凡全日制中小学校、中专、技工职业学校学生凭学生证及学校开具的证明信均可购买学生票，持学生票乘车享受7折优惠。60周岁至69周岁老人凭《
天津市老年优待证》购买老年票，乘车享受8折优惠。70周岁（含70岁）以上老人凭《天津市老年优待证》购买老年票，乘车享受7折优惠。
乘客从进入付费区开始，须在120分钟内搭乘完地铁，否则车票作超时处理。超时须按最高单程票价付费更新。单程票不足支付所到达车站的实际车费时，乘客须补交超程车费。如果乘客既超时又超程，须按最高单程票价补交车费。由于地铁方面的原因造成超时或超程情况，乘客无需补交车费。
售票提供自动售票和人工售票两种服务方式。如果选择自动售票，来到自动售票机前，在电脑屏幕上直接选择您的目的站，进入车票选择界面，通过加／减按钮选择您的购票张数，确定屏幕上所显示已选择的目的站、车费及总金额。根据屏幕下方的提示投币:硬币请投入硬币插槽，纸币请平铺放入纸币识别器，待机器自动处理完毕，从下方的收集托盘取走车票及找零。单程票最多能购买9张。如果您需要人工服务，请到客户服务中心，由票务员为您服务。
责任编辑：闫新平
