一个塑料袋

　　日前，笔者和几个朋友在经七路西首一家不大而整洁素雅的酒馆小聚，大家谈兴正浓时外边下雨了。不好，自行车要挨淋了，大家纷纷起身，却见一位服务员走来，微笑着说：“请放心吧，我们早已将塑料袋套在车座上了。”大家听了，又惊又喜。

　　坦率地讲，下雨前在顾客的车座上套上塑料袋，并不是什么大事，但是，这件小事却体现了人情关怀和商家的细微服务。细节决定成败。这句话听起来有点小题大做，但实际

就是如此。