6月20日上午10时许，霍邱县城关公安分局门厅内的便民公告栏前，站了七八个人。来换户口本的戎西村村民郑宝东瞅了瞅，很快按图找到要去的窗口。“同志，我有急事，把老本子先丢给你行吗？”见排队的还有几个人，他试探着问。“可以，请留个电话号码预约。”户籍警边说边递出一张“警民联系卡”。结果，他办事回来，一分钱没花，就如约取回了新户口本。
通过先进性教育活动的开展，该分局将工作重心放在推动服务型公安形象的塑造上。他们以“群众满意”为突破口，广泛与群众联系沟通，广开言路不护短。针对群众提出的个别民警办事急躁甚至粗暴等问题，全局重新修订了党组织“六项制度”和四项日常工作制度，边学边查边改。
分局在先进性教育活动中推出的一系列举措，正在实践中坚定不移地贯彻执行。如：他们结合自身业务，设立的“三卡”（征求意见卡、警民联系卡、便民卡）、“四板”（办事程序板、民警去向板、预约服务板、办结结果板）、“三上门”（开办户证、孤寡残疾困难户定期服务、群众预约）项目，真正为群众开辟了“警民绿色通道”。局里平时24小时值班备勤，有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。“窗口”岗位一律提前10分钟上班，推迟10分钟下班，双休日不休息，让群众通过“窗口”看到先进性教育活动带来的实实在在效果。
霍邱城关分局每天接受报警求助多时达10来起。尽管事多人少，分局民警均能闻警而动。“我们要让群众时时感到公安的存在”，这是分局民警常讲的一句话。新东环步行街门窗设计不合理，经常发生盗窃案件。前不久分局接到群众反映后，边找物业公司商请解决，边印制500份安全防范宣传单，发放给商户；同时加强夜间巡逻查控，保障了商户的财产安全。
