“顽疾”会诊：“三违”的20种“临床症状 ” | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2006年06月24日07:55 工人日报天讯在线 | |||||||||
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晓舟 蒋荣宝 “顽疾”症状汇总 提起安全生产，几乎人人都会说：安全生产是一个永恒的主题，是每一名员工、每一个家庭的共同期盼。可对这样一个人人认同的事情，为何做起来却总是一而再、再而三地
【症状1】图省事、怕麻烦表现为怎么省力、怎么省劲怎么来，不问安全与否，是一种典型的懒惰行为。此行为比较简单，但往往给安全生产带来的潜在隐患相当大，对现场作业造成的危害是意想不到的。这种症状的临床表现是：平时不觉得也无所谓，甚至谁说也不在乎。可一旦出了事故，便悔不当初。 【症状2】质量意识淡薄不按上级、矿、区队制定的质量标准化和安全要求进行作业，而是按自己的意愿或喜好去做。心里明知不对，可就是在执行上能打折扣就打。有时暂时看不出什么问题，但时间一长问题就会出现。不安全隐患就会由此产生，对安全生产会产生“看不见”的威胁。 【症状3】执行制度弹性对企业的安全规章，说起来执行，可做起来却因自己心情、情绪、环境而定，心情好、情绪佳时则按章办事，有领导在场时按章办事，反之则能省就省，能简则简。此症状一时虽无大碍，可一旦出事，对自己对企业则是百分之百的损失。 【症状4】习惯性违章平时知道要按规章操作，可一干起活来则以自己习惯为主，一些与安全规章相悖的习惯也不改正，再加上数次过后并没出问题，因此胆便越来越大，直到造成事故，才知害人害己。 【症状5】胆大妄为逞能别人不敢我敢，能拿我怎样？这是此类人典型的心理特征。他们故意违犯上级或安监部门制定的安全措施，故意与标准作业对着干，以显示自己的与众不同。此类人对安全生产构成的威胁极大，有此类人存在的工作现场，随时会出问题。 【症状6】无知则无畏此类人之所以敢违章，是因为不知道事故的厉害，也不知道不学规章、不懂制度会对自身的伤害。他们在生产中盲目蛮干、不懂装懂，自认为很聪明没有事，一旦出事，如梦方醒。 【症状7】违章指挥此病症常患于赶任务、抢工期、维修抢险等时候，患者多为管理人员。明知操作有危险或者不允许，可为了某些原因和某种利益，便顾不上这么多，强行发布命令、指挥工人违章。此症状危害较大、影响较坏，会带来大面积的损害。 【症状8】本末倒置把工作主、次颠倒，顺序打乱，处理问题不分轻重缓急，很有可能因自己的拖沓、延误而酿成事故。 【症状9】侥幸心理作祟总认为就一次、不会这么巧就出事。在此心理主导下，有时则违反各种规章制度，冒险、蛮干。没想到事故、灾害就往往出自这一时的侥幸，对自己带来的是终身悔恨。 【症状10】三心二意一边干着工作一边想着其它事，神思恍惚、一心多用；或干着甲想着乙、人在岗位心却不由己。此症状或许是外界不应有的因素干扰造成，但如不及时发现提醒，则很容易酿成事故。 【症状11】不服从指挥因一时不满而与管理人员怄气，不服从管理，把其要求标准放到脑后，我行我素。不仅会给工作现场埋下安全隐患，而且还会给车间、班组的安全工作造成被动。此病症很容易酿成事故。 【症状12】管理缺失、监督不到位此症状患者主要是基层管理人员。平时对员工的按章操作缺少引导和监督，一旦发现违章则一罚了之。其后果倒让违章者心安理得，很有可能再接着违章。而对安全的监督不到位则极易酿成或放过事故隐患，以致最后造成流血事故。 【症状13】无证上岗此病患者或是企业或是个人。有的企业利欲熏心、拿员工生命为儿戏，不对员工进行安全培训就令其下井，使许多员工在事故中丧命。还有一些员工急功近利，没有熟悉操作规程、掌握防范自救本领就匆忙上岗，甚至顶人上岗。此症状对所在岗位安全威胁最大，一旦出现事故，其恶性后果无法挽回。 【症状14】隐性违章此类患者的违章掩人耳目，一般不易为人察觉，甚至在管理人员的监督检查中也难以发现。如果管理者缺少认真、细致的工作作风，所在团队的安全管理机制不完善，那么，此类违章则会有养虎为患之势，对国家、企业、员工造成极大的伤害。 【症状15】投机取巧走捷径此类患者善耍小聪明，专钻《安全措施》和安全规章制度的空子，甚至绕过规章获取一时便捷，如若得逞便更加自以为是，变本加厉地我行我素。此种行为不仅会破坏安全质量标准化建设，而且随时都有可能引发事故，急需良药救治。 【症状16】疲惫过劳由于赶任务而加班加点、超时作业，以致身心疲惫、过度劳累、体力不支而使操作技术变形，执行安全规章走样，从而引发事故发生。如今，此病大有传染、蔓延之势，是安全生产的大敌。 【症状17】因私怠公因忙个人私事而违章操作、简化工作流程。如到春、秋大忙，家中遇婚丧嫁娶之事时，因心情烦躁、急盼下班而在执行安全操作规程的过程中避繁就简、违章操作，这种情形极易忙中、慌中出乱，造成事故，悔恨终身。 【症状18】违章罚款均摊此患者主要是班组长。班组出现“三违”后，有的班组长不是在分析事故原因的基础上，找出并惩罚直接责任者，而是将惩罚数额均摊在班组所有成员头上，以致违章者得不到严惩而再次违章，无辜被罚者也不惜违章寻求心里平衡，班里违章则屡禁不止。 【症状19】违章打游击此患者偏执地认为，安全规章和措施只是摆样子、做给人看而已，实际工作中哪里有这么多道道？甚至认为不违章就难完成任务。于是，监督人员在，操作则规矩守章，一旦监督人员离去，便肆无忌惮地实施违章行动。此症状对安全生产的威胁最大，是最易酿成事故的主要症状之一。 【症状20】攀比仿效此病症极易在班组中滋生。起初，大多数班组员工都能按章作业，但当发现其他班组或人员违章不但没有被发现，而且还得到了很多“实惠”时，安全之堤随之坍塌，也攀比仿效着去做，以致在班组埋下诸多事故隐患，对安全生产极为不利。 根治“顽疾”：员工献良方 山东省兖州市古城煤矿蒋荣宝：根治上述“顽疾”，笔者认为应采取七项措施： 1．加强思想教育在员工中开展像典型事故案例展示、安全知识竞赛、安全巡回演讲、违章者现身说法等活动，让其在不知不觉中受到安全启发和教育。同时引导员工学好《安全生产法》、《矿山安全法》、《煤矿安全规程》和《质量验收标准》及《技术操作规程》。增强其遵章守纪和按章作业意识，真正养成“干标准活，上标准岗”的良好习惯。 2．开展对“三违”的有效治理及时研究分析“三违”形成原因，深挖违章的思想根源，深究“三违”内在原因和铲除存在“土壤”，制定切实可行、强有力的措施制度，利用经济杠杆加大治理力度，要让“三违”者在丢掉威信和荣誉的同时，内心感到羞愧和耻辱。 3．完善安全措施和制度努力拓展从源头上治理的空间，循序渐进地制定出更贴近实际、更有效的措施、制度。特别要突出专业特色，注重实用效果，尽快堵塞现行管理措施上的漏洞。健全各级管理人员的连带处罚政策，做到事故牵连到哪里，责任处罚政策就跟到哪里。 4．发挥示范作用各级安全管理人员应率先垂范，带头执行“三大规程”，用自身行动引领和影响身边员工，自觉按章作业。同时要多深入现场和问题较多的地点检查指导，及时发现问题及时治理。 5．强化班组长安全教育要强化班组长的质量标准意识和责任心意识，使其能带领员工做到上标准岗，干标准活，为按章作业成为每个员工的自觉行动创造前提。 6．创新治理办法各级安全管理人员要根据现场管理措施上出现的“空当”，及时研究分析存在的缺陷和漏洞，在借鉴、吸收、消化兄弟单位安全管理经验的基础上，创新“三违”治理新模式，建立健全更科学有效的管理新机制。 7．加强技术培训特别要注重刚进矿不久新员工的技术培训。要采取不同形式，如签订师徒合同、与有实践经验的老师傅一起工作、“走出去、请进来”等方式，学业务技术，使其尽快掌握技术，早日适应井下作业对安全的要求。 淄矿集团埠村煤矿二井掘六队王俊、侯绍刚：我们这里用三项制度治“三违”。第一，班前交纳抵押金制度。要求凡是出勤的职工班前交纳50元当班安全抵押金，职工当班无违章抵押金充作次日抵押金；职工当班出现违章，抵押金被罚没，次日重新补齐，否则不准上班。月内无违章按抵押金数额进行奖励。此项制度有效解决了过去职工违章后，罚款总是月底从本人工资中扣除，职工本人不在乎，家庭不知道，罚款对职工触动不深，警示效果不明显的弊端。 第二，班前安全承诺制度。班前会上，区队干部、班组长安排完工作后，要求每个职工针对当班所从事的工作，人人作出安全承诺，表明自己如何从细节上抓好安全、如何做好自保互保联保等。承诺内容由值班区队干部记录在案，作为考核职工当班安全的依据。 第三，班前宣誓制度。每班班前会职工都要进行安全宣誓，“牢记领导和家人的嘱托，绝不违章……”每宣誓一次，心灵都受到一次强烈震撼，自觉遵章作业之情总会油然而生。 襄樊北机务段潜继承：根治“顽疾”，必须杜绝侥幸心理。首先要引导、教育员工知道注意什么、预防什么，有了问题如何解决，有了苗头如何消除。针对员工在不同情况下可能出现的各种情绪，我们要加强心理辅导，使其行为不要过多地受到不良情绪的支配和影响。在安全教育的声势上做到“暴风骤雨”，在教育程度上做到“下透雨”，使安全教育真正入耳、入脑、入心。 其次要提高员工的心理素质。管理人员要充当“心理医生”的角色，与一些存在安全心理问题的员工定期联系和谈心，重点帮教和把关，随时掌握其心理状态，达到盯住不安全的人、卡住不安全的事的目的。 第三要狠抓制度的落实。严格标准、严格要求、严格管理、严格奖罚。做到员工安全意识松懈、违章作业时有人及时提醒。 河南油田精蜡厂赵国：制定杜绝“三违”良策，不妨多倾听员工意见。长期工作在生产一线的岗位工人，对工作环境、工作性质、设备状况、安全防护有着更为全面细致的了解，实践经验也更丰富，所以，我们应多问计于他们。他们有着管理人员不具备的优势，因此他们提出的意见和建议一般都具有可操作性和实际价值。 安徽省砀山县刘效仁：别让拒绝冒险作业的权利在员工手中成为画饼！在发生的多次重大特大责任性安全事故中，我们都读到了这样的情节和细节：事故的苗头已经出现，瓦斯浓度严重超标，甚至开采面已出现起火、冒水险情，矿主仍以扣除工资以及除名处罚相威胁，逼迫职工冒险下井继续作业，最终酿发了重特大的死难事故。 诚然，工人遭遇冒险作业，可以直接向工会维权热线12351直接反映。工会将联合政府有关部门迅速组织调查，依法处理。但报警需要时机，调查处理需要过程，不说企业主不给这个机会，而事故往往瞬间发生，所谓的调查处理只能是马后炮。所以，我以为，要保障工人面对冒险作业说“不”的权利，除了维权热线这一着棋，还需要更细密周到的制度性安排和保障。比如安全检查和执法监督不再走过场，不再是一张整改令不了了之，甚至安检局官员不再是企业主；“查隐患、堵漏洞、保安全”活动不会是一阵风；对查出的隐患及时登记、建档、报告，企业必须落实整改措施，不再是假整改；还应在采掘业、建筑业等重点大型企业实行安全巡视员制度，由中央和省级以上安全官员派驻，履行明察暗访和督查整改的职责；严格落实矿长下井带班制度，确保每一个班次都有安全生产的指挥员和技术骨干。更重要的是要让他们与职工息息相通，生死与共；对企业存在重大隐患又不整改的，单靠工会组织一家之力予以纠正是不现实的，必须与行政和执法机构联合行动，予以查处；建立畅通无阻的信息举报制度和迅捷便宜的突发性事故危机处置的权威性组织，同时依法严厉追究重大事故责任人的刑事责任，对逼迫工人冒险作业者加大处罚，包括通过法律程序让其以命相偿。 山东胜利油田孤东采油厂顾永强：当听到员工说：“今天我心情不好，别理我，烦着呢”时，不妨给员工放一天“情绪假”，让其舒缓一下焦躁情绪再上班。 给员工放“情绪假”体现了以人为本的思想，体现了企业对员工的尊重。可让员工冷静地自我排解心中的郁闷和不快，使不佳情绪通过冷静的思考得到一定的释放。这实际上也是企业真正地将员工当回事，处处尊重员工、信任员工、体贴员工、关心员工的具体表现。 安徽省庐江县风机厂韩玉玲：杜绝“三违”，要勇揭“家短”。毫无疑问，任何一起安全事故，都是由隐患造成的。这些隐患，或是存在于职工的思想中，或是隐藏在生产的某个环节中。让职工“自揭家短”，就是发动大家打一场“隐患歼灭战”，把自己身边的有碍安全的薄弱环节找出来，然后消除隐患。 实际上，一个正常进行生产经营的企业都有可能存在一些安全隐患，有的企业几十年平平安安无事故，并不是他们命好，而是他们勤于查找隐患、发现隐患、消除隐患的结果。相反，那些对隐患视而不见、怕揭“家短”的企业，才是真正的养虎为患。从一定程度上说，敢不敢揭“家短”，是安全工作有无保障的关键所在。然而，现实中有相当一些企业总是把“揭短”当做丑事，不愿揭也不敢揭，生怕揭了伤疤有损脸面，把企业的面子看得比职工的生命还重要。在这样的企业里，安全管理疏漏多多、事故频频发生就不足为奇了。“揭短”就是除患，就是把不安全因素找出来，消除在萌芽中。不敢揭短，就是对隐患的容忍和放纵；而为保自身名誉和形象护短、藏短的行为，则是养虎为患、纵患成凶，这对企业、对职工都有害无益。 因此，企业不妨多一些“揭短”的胆量，哪怕是一个微小的隐患，都要毫不留情地揭露出来。并使安全“揭短”成为制度。这样，企业才有安宁日子。 重庆渝阳矿岳万梁：保安全，要让员工家属同互动。要让安全警示教育视觉系统延伸进社区，要求社区员工家属吹好枕边风，家属争当贤内助，员工争当安全人，每家每户以员工的安全去保全家的幸福，以一家一户的幸福去助推动整栋楼争创安全栋号，然后又让安全栋号内的所有家庭参与安全家庭的评选活动，如若一栋楼有一个员工在季度内发生一次违章，该栋楼被取消评选资格，没有评选上安全栋号，没有贴上绿色标签，整栋楼的所有家庭都与安全家庭评比、获大奖的机会失之交臂。 让安全文化进社区，这种你中有我、我中有你、环环相扣、相辅相成的安全栋号、安全家庭评奖活动，可调动社区居民安全互动的积极性。让大家一起关心安全、抵制违章。 | |||||||||
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