买空调久久等不来安装工 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月26日02:39 安徽在线-安徽商报 | |||||||||
商报热线2813442报道(记者汪漪)“买了台空调,欢天喜地地在家等着,连买菜都不敢去,但就是没人来装,急死人了。”何女士21日买了台某品牌空调,商场说好23日上午安装,但一直到23日18时,还是等不到人。 “傍晚我打电话到商场,说再不装就退货了,对方竟说‘那就帮你退货吧!’”何女士气坏了,空调始终是要买的,不能退。18时,何女士找到售后服务,直接拽了个工作人
巧避高峰,安装及时又省钱记者了解到,最近各品牌空调的销售量都大幅度增长,维修也迎来小高潮,比往年都早。 据奥克斯空调合肥办事处的陈经理介绍,与平时相比,现在安装量增长了300%%。为保证消费者购买的第二天安装上空调,公司已调了10多名工人,每天20小时轮流工作。 “其实这些状况可以避免”,陈经理说,合肥市民消费不果断,非等到热得受不了才买,“购机的最好时机是三四月份,安装不吃紧,而且商场多有促销活动,现在1800元的机器,那时可能只要1600元,很实惠。”他提醒市民,购买安装空调时最好选在淡季;即使夏季,也应选在天气凉爽时。 不少“故障”系用户粗心造成 最近,空调维修率也在上升。海尔工贸公司的黄经理说,高温使维修上了小高潮,“一天维修电话有几百个,很多是用户粗心造成的。” 黄经理告诉记者,半年没有用空调,使用前要清洗过滤网,最好先试机。有的用户“马大哈”,电源没插,开不了机,也找维修工。最典型的就是外机罩不掀掉就开机。很多次,用户拨进维修电话说机器不能运转,维修人员上门一看,外机还被罩着,无法散热,在保护机理下,空调停机了。“使用空调时要细心,安全最重要。” | |||||||||