姆指一点 信息即到

　　市民出行前，用手机发送一条短信，就能了解到目的地公交、地铁的换乘线路；想了解某地周边的交通情况，发送一条短消息同样能解决问题，且只收取普通的短信费。本市首家可以采用短信查询的交通平台经过一段时间的试运行后，近日正式开通，采用这种方式查询交通，比拨打声讯电话更加方便省钱。

　　白底黑字一目了然

　　家住宝山区的马小姐，平时由于工作关系，经常要去拜访一些重要客户，遇到一些不太熟悉的地方，只能借助于声讯电话来问询交通线路，还常常搞错，一个月下来近百元的声讯电话费让张小姐望而却步。“现在好了，使用手机短信查询公交信息，既准确快捷，又方便省钱，一个月只需十来元。”马小姐开心地说。

　　负责这一项目开发的浦东建设和交通委员会信息科技管理的戴友锋告诉记者，由于本市外来人口的增加，在人工服务查询交通的声讯电话中，因为读音不准，经常会引发一些意外的差错，既误导了市民，又引来投诉。而短信查询“白底黑字，一目了然”，信息全部留在手机上随时可看。

　　电脑查询只认符号

　　据了解，该查询系统开通一个多月来，每天可收到1000－2000条问询信息，绝大部分都是查询公交换乘的实用信息。不过，大约有7%的信息则因为输入短信的格式不符合要求，重复输入了多余符号等原因，或者是“多此一举”采用了“请问、对不起、谢谢”等客气语言，惨遭系统的“封杀”。

　　输入短信格式规范

　　需要提醒市民的是，电脑是自动查询，务必根据规定的格式，编辑短信时不要输入多余的符号，发往13918244421平台，可以查到四种信息，具体方法如下：

　　换乘查询：编辑短信格式：“H（或‘换’）出发地，目的地”，其中字母不分大小写，逗号可用空格或分号代替，出发地用交叉路口、门牌号或重点场所表示。

　　线路查询：查询指定线路的起始点，是否空调车、运营时间、高峰间隔、票价等信息。编辑短信格式：“X关键字”。X可以使用x或者“线”代替，关键字为线路名。

　　周边查询：查询指定位置周围一定范围内的站点和线路信息。编辑短信格式：“D关键字”。D可以使用d或者“点”代替，关键字可以是交叉路口、门牌号码、重点场所名称等。

　　站点查询：查询经过指定站点的公交线路。查询格式：“Z关键字”。Z可以使用z或者“站”代替，关键字为站点名。