八部门派专人“聆听”群众心声市人民来访接待中心昨启用

　　本报讯昨日，筹备了4个月经市委、市政府批准建设的市人民来访接待中心正式投入使用。市人民来访接待中心的建立，主要是为了改善接待条件，方便上访群众，畅通信访渠道，规范信访行为，提高工作效率并促进社会稳定。据悉，无锡是全省较早实施此种接访机制的城市之一。

　　据了解，新建成的市人民来访接待中心位于无锡市南市桥巷45号，是市委、市政府

专门接待上访群众的法定场所，接待时间为每周的周一、周三全天，周二、周四、周五的上午。记者在市信访局对面的人民来访接待中心看到，劳动和社会保障局、城管局、法院、公安局、国资委、人事局、国土局以及建设局的代表都已就位。

　　据了解，以往所有的来访都由市信访部门的工作人员接待处理，考虑到老百姓反映的热点问题多集中在这八个部门，所以各部门派出专人现场处理。

　　市人民来访接待中心的建成运行，有利于进一步调整信访资源，市人民来访接待中心将市直部门集中在一起，实行定岗值班接待，从而将市有关部门的信访力量有效整合起来，避免群众上访四处奔波，便于现场解答问题、解决问题。市人民来访接待中心设有律师参与信访接待，为群众提供义务法律咨询服务。

　　（袁晓岚）