本报讯 在麦子店，如果您打110报警电话，涉及城市管理和纠纷、求助等内容的，警方可当即移交城管部门和街道办事处受理。今天记者从麦子店派出所获悉，这种首创的报警求助电话“三合一”模式将在全市社区进行推广。
昨天下午记者从麦子店派出所所长述职会上获悉，该地区今年起率先实行城市综合指挥中心模式。即群众拨打涉及麦子店地区问题的110报警电话，除市局转来的警情外，所有
电话都将直接接入城市综合指挥中心，刑事、治安事件由派出所民警直接布警处置，而城市管理问题移交城管部门处置，纠纷、求助等移交街道办事处或社区居委会处置。
记者在城市综合指挥中心看到，数名民警、城管队员、街道干部都坐在大屏幕的监控视频指挥台前接电话。目前，指挥中心每天接到的电话约有40个左右，其中三分之一的电话由民警通过电台布置出警，其余均转给城管部门和街道办事处受理。派出所指挥室的6名民警从所里“连窝”搬了过来，轮流每天24小时在指挥中心接电话、布警。
“以前丢个井盖群众也会打110，但部门之间无法移交。如今实现了综合指挥，不仅降低了派出所无效出警率，确保警力第一时间处置刑事治安类警情，还保证了快速解决群众求助。”麦子店派出所所长赵军说，“三位一体”的勤务模式已得到社区居民的认可。据悉，麦子店地区的5个社区警务工作站也已实现“三位一体”，即警务站、外来人口管理站和消防站“三合一”。
除此之外，麦子店派出所还把办理户口、暂住证的业务从所里“挪”了出来，和民政、工商、计生、社保等部门统一在麦子店街道办事处的公共服务大厅内实现“一站式”办公。据悉，派出所办户口纳入“一站式服务”的举措在全市也属于首家。
王蔷 李宝华
