李涛：“人生终点站”的贴心服务员

　　一到逢双的日子，丽水市莲都区殡仪馆主任李涛就知道工作又要紧张起来了。果然，6月26日上午，就有7具遗体等着火化。一大早，没等火化组打电话来求援，李涛就主动赶来帮忙了。

　　火化组组长小巫说，主任不仅是职工的贴心人，还是一心为丧户提供细心服务的好公仆。

　　今年43岁的李涛，17岁就在殡仪馆工作，一干就是26年。他不仅干过收殓工、火化工，还做过多年的遗体整容工作。李涛说，他就是在这个特殊的岗位上入的党，他要以优质的服务，用心为每一个逝者送行，给每一个丧户带去心灵的慰藉。

　　“群众满意与否就是衡量我们工作好坏的唯一标杆。”这是李涛经常对职工讲的一句话。20多年来，他始终以此为工作标准，不但要求职工认真做到，自己也带头做到。他总是说，殡仪馆就是每个逝者的“人生终点服务站”，大家都要当好服务站的优等服务员。他对待逝者的家属一视同仁、服务周到；对待逝者，也是恭敬有加，不论这些人生前的身份、地位如何，都一样的认真：擦身、穿衣、整容、化妆、入殓……每一个步骤都一丝不苟。

　　前年大年三十，殡仪馆派到大港头镇北端口村接遗体的车辆，在返回时陷入泥泞。刚从巨溪乡接遗体回来的李涛接到求救电话，已是下午5时40分。他连忙召集人员赶往现场支援。看到他们及时赶到，丧户感激得拼命塞红包，但都被一一谢绝。等大家回到殡仪馆，安顿好遗体，已是晚上10时多。大伙儿刚坐下来想一起吃年夜饭，又有丧户打进电话，要求殡仪馆在晚上12时前把遗体接走。李涛和工作人员二话没说，立刻放下碗筷，火速赶去。等他们再次回到殡仪馆时，已是大年初一凌晨了。

　　“入土为安”是死者家属告慰亡灵的心愿，李涛时刻把这句话放在心上。2002年6月，碧湖镇古井村一位村民因急病死亡，只留下年幼的独子，后事无人料理，遗体长时间存放在殡仪馆里。李涛多次带人前往古井村，与村干部协商解决办法，办理遗体火化手续，让逝者顺利下葬。

　　日复一日，年复一年，李涛用温情“安逝者灵，慰丧户心”，赢得了社会的尊重和赞誉。最近，他光荣地当选为省“十大时代先锋”。