北京暴雨延误航班 500余名乘客滞留首都机场

乘客手持机票坐在酒店大厅内 摄/记者 匡林华
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　　本报讯(记者 谢薇 郭琼 梁千里 实习生 俞杰)今天凌晨1时许，500余名受暴雨影响而滞留机场的乘客被送往昌平区一家酒店。由于该酒店只有300余个床位，近半数乘客无法入住。

　　今天凌晨2时许，记者来到位于昌平区的龙城丽苑阳光酒店，200余名乘客正疲倦地坐在酒店大厅的木制软椅上。

　　记者看到一名女乘客怀中抱着不到1岁大的孩子，她不时轻拍着孩子，生怕孩子疲倦的哭叫声惊扰其他烦躁的乘客。

　　据乘客张先生介绍，他本应于昨晚7时30分乘坐国航的飞机从北京飞往丹东。由于天气原因，飞机直到今天零时都无法起飞。

　　张先生告诉记者，当他得到飞机改变起飞时间的消息后，便坐上机场大巴前往机场为乘客安排的酒店，但当他到达酒店后，大厅里已经聚集了数百名乘客。

　　“当时，酒店的工作人员告诉我们，因为床位有限，没有办法安排所有乘客住宿。”张先生说。

　　一些乘客向记者表示，他们在等待床位的过程中，现场根本没有首都机场的工作人员进行协调。而飞机新的起飞时间，他们也毫不知情。

　　酒店态度

　　另外安排宾馆住宿

　　酒店的值班经理李女士表示，今天凌晨1时许，国航客服部工作人员打来电话，表示将有200余名乘客到该酒店住宿。

　　“从凌晨1点开始，大巴车送来的乘客有500多人，但我们酒店只有300多个床位。”李女士说，他们已经为约350名乘客安排了住宿。

　　凌晨2时许，在该酒店工作人员的协调下，150余名乘客乘坐一辆大巴车前往附近的其他宾馆。

　　李女士告诉记者，酒店工作人员在得到航空公司飞机起飞的消息后，会及时通知住在酒店的乘客。

　　机场态度

　　乘客住宿与机场无关

　　今天上午9时许，记者致电首都机场，工作人员称不清楚乘客被送到酒店休息的情况。

　　该工作人员称，晚点航班乘客的住宿安排工作都是由乘客所乘航班的各航空公司自行安排，与首都机场无关。

　　航空公司态度

　　地面代理交由国航负责

　　四川航空公司一名工作人员表示，他们昨晚也已接到顾客投诉，但所有地面代理都由国航负责，因此他们当时只能与国航相关部门联系后，再为乘客安排。

　　记者试图联系国航相关部门，但投诉和宣传部门的电话均无人接听。

　　最新进展

　　航班已陆续起飞

　　到记者发稿时止，各航空公司因受暴雨影响延误的航班已陆续起飞。