12319城管热线开通

　　12319城管热线开通

　　24小时接受市民投诉、咨询和建议

　　本报记者徐再杰通讯员廖齐梅报道如果你有有关城管方面的问题，只要拨打12319，就会有人负责并予以答复。深圳数字化城市管理12319热线日前开通。

　　12319是面向全国建设事业公益服务的专用投诉电话号码，即建设事业特殊服务热线。12319城管专线受理全市有关城市管理（如城管执法、市政设施、园林绿化等）各领域的问题投诉；受理市民对城市管理的工作效率、工作质量以及执法等问题的批评、意见和建议及表扬；受理市民对城管执法相关法律、法规、规章等咨询和答疑。

　　12319专线24小时面向市民服务。市城市管理指挥监督中心将每月对纳入数字城市管理范围受理的各类事项的处理结果和评价结果进行网上公示。