扫兴！6日游多出5个购物点

　　日前，汤小姐等一行6人，从昆明败兴而归。按行程表，原以为全程只有一个购物点，看似经济实惠，不料实际上，6日游却多出了5个购物点。对此，上海某旅行社也颇感冤枉，签约时工作人员失误，打印行程表时，漏掉了购物次数的明示条款。

　　行程刻意避免购物点

　　5月初，汤小姐为了与丈夫庆祝结婚2周年，前往某旅行社报名参加昆明大理丽江三星双飞六日游。工作人员给出两条线路供选择，A线和B线行程的最大区别，是A线的购物点只有一个，费用是3160元/人，而B线看上去有五六个购物点，费用是2980元/人。

　　“为了使游程更舒适，我们选择了购物点相对较少的A线。”汤小姐告诉记者，上海方面一共有6人，大家选择的都是A线。

　　昨天，汤小姐和黄女士讲述了他们的遭遇：“行程表上，明明只有一个购物点，但6天总共跑了6个购物点，导游莫名其妙加出5个购物点，迫使我们在真正的景点上，游玩时间明显减少。”

　　6天多出5个购物点

　　黄女士回忆说，第一天到昆明后，直接入住酒店，次日起便开始往返与购物点和景点。第二天旅行团从购物点赶到世博园时，已临近关门，只能匆匆下车拍了些照，便返回驻地了。第三天上午，被带去白族歌舞三道茶，这在行程表上是没有的。原本整天的行程，被压缩成了半天，原定的自费项目感通索道错过了，改成了到风情岛上观洱海，且游览时间只有40分钟。

　　黄女士说，“为了省时间去购物点，大家差点错过了大小索道，我们打长途与上海旅行社紧急联系，这才争取到了景点时间，可索道上去后只有半小时，只来得及拍个照。第五天，为赶两个购物点，行程表上约定的游览保存最完整的中国古代驿站———云南驿竟然没去成。”

　　旅行社：行程表漏印条款

　　汤小姐认为，一次好端端的旅游基本上成了购物游，这严重违反了合同行程表上的约定。“游程结束前，我们请导游写了张证明，表明的确带我们去了6个购物点，其中5个是行程表上没有的。”

　　旅行社有关负责人表示，已接到旅游部门投诉处理表，目前正在调解当中。其实，云南驿是免费景点，当时由于修路关系，所以才没有去成。就多出5个购物点的说法，旅行社解释说，与游客签约时，工作人员失误，行程表中漏掉了明示条款，按相关规定应该明确告知“每天购物次数”。3160元/人的价格，在行业中不可能是纯玩团，只能是普通游的标准，且已是特价团的价格，这点游客事先心里应该非常清楚。

　　对于工作人员的失误，旅行社深表歉意，目前，他们已与地接社积极联系，相关补偿问题正在积极磋商中。