电视购物暴利巨大 消费者在为高频率高价格买单

　　【龙虎网报道】现在电视购物广告里出镜率很高的一款英语学习机，成本只有100元，但却卖到998元。”昨天，南京一家电视购物公司向记者爆料，现在南京市民在电视购物里看到的瘦身、美白、丰胸、增高、健身、医疗等产品，成本和售价之间差距太大，消费者在购买这些商品的时候，实际上都在不知不觉为电视购物“链条”上的暴利买单。

　　高频率广告，消费者买单

　　省消费者协会有关负责人昨天在分析电视购物产品暴利原因时说，大多电视购物产品生产成本确实很低，最后促成消费者购买，很大因素是广告的狂轰滥炸。自1992年电视购物进入中国市场后，最常用的促销手段是请明星或“专家”做广告，然后在各地电视台高频率播出，吸引消费者关注，促成其购买。

　　而电视购物广告的高频率播出必须靠高额广告费支撑，再加上厂家正常成本和利润，最后卖出的价格便高得离谱了。昨天，南京一家电视购物公司有关人士说，大部分电视购物商品毛利率都在100％—300％，如上面提到的成本只有100元左右的英语学习机，省级代理价490元，地市级代理价750元，县级经销价840元，市场零售价998元。有了这种暴利“撑腰”，那家电视购物公司在央视的广告投入短期内能达到4500万元。

　　消费者无法货比三家

　　省消协有关负责人昨天说，电视购物产品大多是品牌买断，商场里基本不铺货，消费者购买时无法进行价格比对。一业内人士昨天也透露，电视购物商品一旦促销成功，年利润高达上千万元，因为这些商品的售价往往都是成本的十几倍。

　　昨天，这家电视购物公司有关人士还向记者透露，不少电视购物商品宣传都存在夸大其词现象，如果把这些商品摆进商场柜台，是经不起消费者货比三家的，于是只能在电视上靠明星和专家影响力，引导消费者购买。

　　如电视购物的大多数增高产品，宣传的增高功效根本没获得国家有关部门批准，诸如“哈佛代高乐”、“步步高升”等增高产品，实际只是普通营养保健品，如果放到商场里，标上令人咋舌的价格，谁会去买？

　　退货难，质量问题消费者买单

　　“电视购物的暴利还包括：从不为商品售后服务和质量问题买单。”昨天，省消协有关负责人说，大多电视购物售服都很不规范，如果消费者所在地没有电视购物公司分支机构，一旦商品出现质量问题，别说索赔，退货都很难。

　　据悉，南京大多电视购物商品实际销售地并不在宁，消费者大多是通过邮购或快递方式拿货的。按消费者权益保护法，消费者投诉应到商品实际销售地去，但实际情况是，南京电视购物买家一旦发现商品质量问题，大多会到市消协去投诉，这就给处理带来了很大难度。

　　一业内人士昨天说，一般电视购物公司为规避风险，连工商注册时的法人代表和地址都不是真的，他们还会把生产、销售分别代理给不同的公司，一旦出现消费者大面积投诉、索赔，真正的电视购物公司就会“人间蒸发”，消费者也只能无奈地为质量问题买单。