最后一班地铁，为何买票难

　　小李加完班，想赶搭地铁末班车回家，但售票窗口前排成长龙，等买到票已错过末班车，只能花70元打的回家。记者昨晚调查发现，和小李有同样遭遇的人不在少数，因为夜间买票难，没能赶上最后一班地铁。

　　■事件回放眼看末班地铁呼啸而过

　　前几天的晚上，在汉口路近河南中路上班的小李刚干完活，一看表已是晚10:20了。如果赶不上末班地铁，接下来的末班公交车也要“脱班”，那时就只能打的回家了，小李立刻冲向地铁站。

　　冲进站，小李看了看表，10:25，还有5分钟，可还没等她松口气便发觉公交卡落在办公室了，身边又没零币。无奈她只好去售票窗口买票，但仅有的两个人工售票窗口只有一人在服务，另一扇窗上挂着停止售票的标牌。由于自动售票机也只有一台可供正常使用，买票者排成长队。等到小李买好票冲进闸机时，眼睁睁地看着末班地铁呼啸而过。对于自己的遭遇，小李觉得费解：为何只开一个售票窗口？为何只有一台自动售票机能正常使用？地铁站是不是有义务帮助每位乘客顺利乘车？

　　■记者调查买不到票急得跺脚

　　晚10:37，河南中路站昨晚10:37，记者来到河南中路地铁站，这时距最后一班抵达中山公园的地铁还有10分钟。记者注意到，该地铁站共设有3个人工售票窗口和5个自动售票机，但这时人工售票窗口已全部关闭，而自动售票机也只有两台还在工作，其余三台均打出“停止售票”的滚动字幕。

　　一些没有零币的乘客尴尬得不知如何是好，一名年轻男子甚至急得直跺脚。晚11:10，陆家嘴站昨夜11:10，记者又赶到陆家嘴站，发现一个人工售票窗口前已排起了长龙，广播提示8分钟后将是开往张江的最后一班地铁。

　　靠近一号出口的售票点共有两个售票窗口，但其中一个已停止售票。两台自动售票机中，一台显示“暂停服务”，另一台则写着一行“不收纸币”的字样，一群人正围在那里敲打机器，“怎么投进去的硬币都退出来了？”对于记者的询问，地铁公司工作人员马先生解释，一些自动售票机在使用中确实会出问题，导致识别系统自动转为只接收硬币状态，他同时表示，车站也需要对机器进行调控。