本报7月7日讯（记者 王冠兴）今天，省公安厅交通管理局向全社会公开承诺发生交通事故限时出警，办理机动车、驾驶人业务实行限时承诺服务。
今后，县级公安机关交通事故办案单位建立24小时值班备勤制度，接报警后，及时快速赶赴交通事故现场。白天5分钟内出警，夜间10分钟内出警。除不可抗拒因素外，城市道路5—10分钟、普通公路10公里以内20分钟、高速公路20公里以内20分钟到达现场处置。实
行“110、120、122联动快速反应机制”。
凡交通堵塞等属于秩序管理范围的重大紧急警情，城区5-10分钟到达现场处置，郊区10-20分钟到达现场处置，农村10公里以内20分钟、超过10公里加3分钟赶赴现场进行处置，最大程度的缓解堵塞程度，并为受困群众提供必要的帮助。
办理机动车注册登记审查工作，国产机动车1个工作日，进口机动车3个工作日（由于网络故障、停电等不可预测的情况除外，节假日顺延）；驾驶人考试合格的两个工作日核发驾驶证；补领《机动车行驶证》《机动车驾驶证》两个工作日。对特别紧急的事项和业务，要在不违反规定的情况下特事特办、急事急办、随到随办。
在办理车管业务中，对手续不全或不符合规定的，必须当场告知，在“退办单”上明确告知申办者需补充的资料或不符合规定原因，同时进行详细的指导说明，告知补办资料的相关部门单位，待补充资料齐全后，要一次办结，不得再次要求补充资料或退办，否则要追究受理岗人员行政不作为责任。对在本系统其他部门办理相关事项的，也要积极告知和提供热情周到的服务。今后对资料不全或不符合规定的，不得在申办者的资料上签注告知说明，必须使用统一的“退办单”告知。
(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：张鑫)
