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歪旅行社黑导游 曝光


http://www.sina.com.cn 2006年07月08日04:27 四川新闻网-成都晚报

  (记者 谭麟) 旅游自费项目的真实内容和价格,旅行社要一项一项地向游客明白告知。昨日,四川省旅行社诚信建设动员大会在成都召开。会上,省旅游局、省旅游协会首次发布《四川省旅行社诚信建设方案》,方案对旅游行业行风建设,旅游合同管理,旅游自费项目等方面都作出了明确要求。据悉,我省将通过方案的实施,建立旅游诚信体系,打造“诚信旅游、和谐四川”,全面提升旅游产业整体素质。

  自费项目 公开内容价格

  方案称,相关部门将督促旅行社建立旅游报价体系管理体制,旅行社要对旅游产品建立价目表,实行旅游价格透明制,向社会和游客公开各种自费项目的真实内容和价格,由旅游者自主选择自费项目,同时要将以上内容写入旅游合同和团队运行计划表即《旅游行程表》,保证自费项目合法,内容公开,选择自主。

  自驾组团 将有合同范本

  方案中提到,省旅游局将联合省工商局,用一年时间,制定《四川省自驾车旅游组团合同》《四川省旅行社组接团合同》,修改《四川省出境旅游组团合同》《四川省旅行社订房合同》,并在全省推荐使用合同范本;各市、州旅游局要在旅行社行业大力推行新版《四川省国内旅游组团合同》,实行合同编号管理。

  歪社歪导游 向社会公示

  据悉,从今年7月开始,我省将由各市、州旅游局牵头,建立健全辖区内旅行社、导游人员诚信档案及门市部档案,并通过网络与省旅游局、省旅游协会数据库进行链接,实行重大违规公告制、违规档案公示制度。今后,对旅游诚信评价较低的旅行社,将由旅游行政管理部门在年检登记、市场准入以及行业监管过程中对其采取警示、限制措施,并向社会公示;对屡屡违规,诚信度低下的导游人员和因不良行为被旅行社辞退的从业人员,要实行备案,并上网公示,建议旅行社谨慎录用。

  此外,我省还将清理已被注销和吊销资质的旅行社,对导游人员重新登记,对获得导游资格证但连续3年未从业的人员进行清理,注销其资格,以上情况将向社会公告。

  网上诚信榜 发布诚信信息

  省旅游局、省旅游协会还将牵头制定《四川省旅行社测评表》,明确测评程序原则,开展2006年度全省诚信旅行社创建活动,评选表彰“2006年度全省诚信旅行社”并向社会公示。同时,我省旅游部门和相关单位还将开展全省“天府好导游”评比活动,当选的“天府好导游”也将向社会公示。各地也要制定和完善旅行社自律公约和导游人员诚信服务宣言等,并将在旅游局和旅游协会网站建立“旅游诚信榜”和“旅游知耻台”,及时公布诚信信息。


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