荆楚网消息（楚天金报） (记者 包东喜 通讯员 欧新梅) 昨日，隔着老远，四美塘公园旁的周文栋就看到了城管执法队员，他连连招手，请他们到家里歇歇脚。说起武昌区城管局徐家棚执法中队队长、共产党员冯爱华，他不好意思地笑起来。
周文栋家的小百货店在四美塘公园旁，家中狭小破旧，只有一个门可以出入，为了多揽点生意，他经常把冰箱推到门外经营。多次上门劝说无效，去年5月的一天，城管执法队
员将冰箱拖走了！到医院买药回来的周文栋暴跳如雷：冰箱是他家的“命根子”！他一气之下把患有白血病的妻子送到执法中队的办公室。在那里，他看到了自家的冰箱，不仅插着电，还有专人守着。这时，冯爱华明白了队员们因为只顾管理，却没有弄清周家的苦难，她听他诉说，向他道歉，给他讲道理，还答应解决问题，并归还了冰箱。
冯爱华组织队员们出钱出力，副队长陈嘉兴从家里拿来角铁等建筑装修材料，帮忙在屋侧开出门窗。8月初，冯爱华又带队冒高温，将其门口的一个土堆铲平。看着挥汗如雨的冯爱华，周文栋直抹眼泪：“感谢城管的一片苦心！”
这种事还有不少。家住长轮社区的张莉家生活困难，唯一的生活来源就是自家门前搭建的一处棚屋的租金。在拆迁违章棚屋时，冯爱华首先想到的是帮助张莉的丈夫找个修车的工作，还签订协议将张莉一家作为长期帮扶对象。此后，张莉把城管队员当成了亲人，有什么高兴的事、犯愁的事都要最先告诉冯爱华。不久前，带着感激的心情，张莉将一封大红感谢信送到队里，并成为了城管法规的义务宣传员。
