本报讯（记者田雨杰）暑假来到，火车客运再次进入高峰。昨日，西安刘先生和同伴竟然拿着火车票，硬是登不上火车门，不得已改乘飞机。对此，西安火车站全额退还了刘先生一行所付票钱。
“好不容易等来了火车，谁知道上车的人太多，我们根本就挤不到跟前。”上午9时许，走出火车站的刘先生一脸无奈。据他讲，他本来买的是北京开往新疆哈密的T69次列车
票，“票额紧张，7月6日晚上才在火车站售票大厅买到了两张站票。”昨日上午，原定8时15分到的T69次8时30分左右才到，火车到西安站后，因为是过路车，在西安只停留6分钟，早已等得着急的乘客蜂拥着挤向车厢。刘先生和同伴因为行李多，被甩在了后面。一直到火车快开动时才到车门前，但此时车上已经挤满了人。一工作人员说，因为火车已经严重超载，还没上的乘客只能坐下一趟车了。就这样，刘先生和同伴手里捏着火车票，却只能眼看着火车开走，“当时和我们一样没挤上去的大概有一二十人。”因为赶时间，刘先生拿了火车站全额退还的226元钱，又赶紧冲向了机场。
对此，西安火车站一王姓值班站长接受采访时解释说，火车站售票是严格按照提前预留的票额信息出售的，但因为近日正值暑期和夏季旅游的客运高峰，火车开出后，沿途站点经常会涌上大量旅客，造成列车出现超员的情况，西去的列车这一情况比较多。T69次列车超员后，火车站已经及时组织了其他车次分流。如果乘客赶时间乘坐其他运输线路，火车站将全额退还旅客所购车票。昨日，铁路部门已给王先生及同伴全额退还票款。
