苏宁的服务要赶紧改善

　　本周投诉榜

　　编者按：近日，苏宁电器投诉，跃升本报5589999榜首，令热线应接不暇。本报不断为读者与苏宁积极协调之后，择其若干投诉刊登，以监督促进其改善服务。今后，凡阶段性为读者强烈投诉而整改迟缓者，本报都将以投诉排行榜的形式，敦促其倾听消费者的批评，迅速改善服务。

　　6日12：01杨女士：4日我在莲花苏宁买了个富士宝空调，噪音比较大，外包装有问题。我要求换成别的产品，打了客服电话，他们却叫我们自己找厂家。

　　15：42王先生：昨天我向你们投诉过苏宁电器的事，我一直在和苏宁交涉这件事情。上午我打了一个电话给苏宁，但到现在为止，工作人员还不清楚我到底买了什么东西，给我的解释仍然是电脑系统有问题。我向工作人员要主管的电话，但他不肯给我，苏宁就是不肯面对错误，已经严重侵害了消者的权益，我一定要讨一个说法。

　　11：33陈先生：5月1日，我在苏宁电器买了一台LG的空调，LG冰箱两台，电视机一台，到现在两个月了。这几天要用空调的时候才发现不能运作，打电话说要跟我联系，已经好几天了也没联系。

　　12：40李小姐：我们在苏宁买了两台空调，到了晚上10点才来安装，一直安装到凌晨3点，而且该送的东西都没送。我们打售后服务热线5506666，却打不进去。

　　(来源：厦门晚报)