群众举报：我是章丘市双山办事处鲁宏集团职工宿舍的居民。鲁宏集团职工宿舍位于章丘市双山办事处鲁宏大道东段路北，是一个全封闭式职工宿舍，共有500多户，约2000人。今年2月28日以前，我们宿舍按每户10元左右的标准收取卫生费，并从职工的工资中扣除水电费，享受职工福利，宿舍保安由鲁宏集团派出。3月1日起，鲁宏集团在没有征得职工宿舍居民同意的情况下，成立了物业服务公司，由厂内3名职工承包。该物业没有向当地工商部门注册登记，也没有向当地房管局注册登记，更没有当地物价部门的授权，私自按0.25元/平方
米的标准收取物业服务费，每户20元以上，水电费按市场价收取。物业服务公司强行收费，收取的所有费用一律从职工工资中扣除，严重违反财务纪律。而且，物业公司管理混乱，保安起不到任何作用。半年来，鲁宏职工宿舍内已发生30多起被盗案件，被盗物品有金银首饰、现金、自行车、摩托车等。希望有关部门取缔这一无证经营的物业公司，在政府有关部门的支持下成立业主委员会，聘请有资质的物业服务公司。
市长公开电话联动：
章丘市人民政府：自收到市长公开电话急办件后，立即责成章丘市房管局予以解决。经过调查核实，现将办理情况答复如下：鲁宏集团在没有向工商管理部门注册登记，也没有获得市价格主管部门下发的收费许可证的情况下，按0.25元/平方米收取物业服务费，是违规行为。
鉴于目前鲁宏集团职工宿舍管理混乱，根据国务院《物业管理条例》的有关规定，责令鲁宏集团在现有工会组织(或职工代表大会)的基础上建立代表住户意见的业主自治组织，讨论决定是否成立合法的物业管理公司或聘用有资质的物业管理公司，对其职工宿舍区实施规范的物业管理。(党报热线值班记者 王彬 实习生 王晓强)
