南京联创：为电信服务“做脑”

　　电话计费、查号服务、来电显示……丰富的电信服务背后有着一个怎样的“大脑”？南京联创就是这样一个“做脑的人”。从一个员工不足30人、年收入不足2000万元的“小弟弟”，成为市场遍布30个省、拥有2000名科技人员、年收入超17亿的软件“大哥”，南京联创用了9年。

　　“一个企业要想取得成功，必须要有一个准确的市场定位，要有一个明确的宏伟目

标，要有一种自强不息、艰苦创业的企业精神，要有一种不达目的决不罢休的拼搏精神，要有一种敢想敢干的‘亮剑’精神。”9年的奋斗，南京联创科技集团董事长孙力斌有感而发。

　　从法国大公司手中“抢”生意

　　联创刚成立时，正值中国的电信产业蓬勃发展，经过认真的市场分析，联创认为计费业务必将会成为支撑电信业务的核心，成功开发并推出了包括计费数据采集系统、长途电话集中计费系统、本地网计费账务系统、网间计费结算系统、移动电话集中计费系统等在内的通信计费软件系统。此时赶上江苏电信为了发展移动通信，向法国一家公司购买核心计费和业务管理软件，价格高达1000多万美元。但是他的软件开发周期需要10个月时间，江苏电信为了尽快开通移动通信业务，委托联创公司开发一个过渡软件产品先用，给联创支付40万元人民币。当时的联创只有十多名软件工程师，他们在电信公司旁边一家十分简陋的小旅馆租下三间房间，吃住全部在里边，虽然大家都是南京人，却没有一个回过家，没日没夜地苦战三个月终于按时交付了。后来，由于法国公司一再推迟软件开发时间，并要求电信部门再追加费用近500万美元，两年后，江苏电信终止了和法国公司的软件开发合同，正式开始和联创合作。

　　25岁团队打响“硬件保卫战”

　　一名普通的市民很少去想电信服务背后的“大脑”。去年7月起，江苏电信开始了“大脑”的更新升级工程，联创和江苏电信组建联合开发团队，着手开始新系统的开发。联创的梁斌是这个团队的“领头羊”，他自豪地说，短短15个月，我们打了一场漂亮的“保卫战”。若干年前，电信交换机靠国外引进，单个产品一个用户的价格就是200多美元，后来国家加大投资，开发出自己的产品，最终将价格降到30多元人民币，被称为经典的“硬件保卫战”。而联创产品的问世，其影响可等同于那场“硬件保卫战”，必将打破国外产品高价主宰市场的格局，使各大运营商在这一系统的投资成本降至三分之一，甚至五分之一。

　　就是这样一个优秀的团队，平均年龄却只有25岁，为什么能在15个月内完成这一具有开创意义的开发？梁斌说，因为我们这个年轻的团队掌握着10多个专项技术，有着一股激情在燃烧，有着一个共同的信念在驱使，100多名技术人员冲锋在第一线，铸造了迎难而上的“亮剑”精神。

　　维护工程师常年在现场

　　联创在开发海南移动业务软件时，组织了150多名软件工程师住在现场，有一位工程师新婚第三天就去了海南，一干就是10个月；一位工程师夫人生小孩，他从海南匆忙赶回南京只陪了两天就又回到海南；一位项目负责人的夫人怀孕，由于没人照顾，结果摔倒小孩流产。就是这样苦战了11个月。联创终于按期将软件交付上线。后来在公司年度联欢会上，这100多位年轻人，回想起在海南的艰辛历程，禁不住抱头痛哭。

　　“时刻满足用户需求，为用户提供优质完善的服务。”这是联创核心价值观的第一条内容。联创为用户提供7×24小时全天候服务响应、远程技术支持、现场技术服务及工程巡回，在北京、昆明、长沙、成都、乌鲁木齐、哈尔滨、上海、广州、合肥、武汉、银川等大型城市都有他们的办事机构。孙力斌说，一个计费系统开通运行，联创的技术服务仅仅是有了好的开端，运营商几乎每周都会有新的业务推出，需要技术服务商能够快速响应。因此，我们的维护工程师总是常年在用户现场，随时待命。

　　作者：刘颖/来源：南京晨报