售后服务成装潢投诉热点 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月10日08:50 上海青年报 | |||||||||
本报讯(记者 刘昕璐)上海市首条公益性装潢热线陈丽娟装潢热线昨天传出消息,热线开通一年半时间,共接到7万多条装潢咨询,其中三分之二是关于装潢服务的咨询,消费者在装潢方面投诉热点也由装修质量向服务“移位”。原先的以次充好、偷工减料已大为减少,而有关服务的投诉则大增。消保委提醒,消费者仍需在售后服务、合同欺诈、配套工程的衔接上注意保护自己的合法权益。
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